日前,姑苏区双塔街道长岛社区接到了一通紧急电话,家住杨枝一村3幢的独居老人薛阿姨家的后院门打不开了,这可急坏了薛阿姨。得知情况后,社区工作人员第一时间就叫上了该小区的物业工作人员一起上门,看看到底是什么情况。
原来,薛阿姨由于独居在家,很少出门,后院的门就常常属于紧锁的状态,因为长时间没有被打开过,这扇门竟然打不开了。社区和物业的工作人员按照薛阿姨的指示,来到门前尝试打开,但尝试了很多次都打不开,经初步鉴定,这扇门的琐是好的,打不开的原因,应该是长期紧闭,导致门和门框被铁锈固定住了。对此,社区工作人员耐心地和薛阿姨解释了,又当即联系上了薛阿姨定居在上海的儿子,并说明了情况,薛阿姨的儿子说,等他下次回来的时候,再帮母亲换门。
对于此次社区和物业的及时响应,薛阿姨表示感谢,在今后的社区工作中,社区工作人员更要多关注独居老人、孤寡老人以及失独老人的需求和求助,尽力帮他们解决更多的问题。
通讯员:张丹
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