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工行淮安分行借自助回单机助推财智帐户卡市场拓展

2017-06-14 14:52:48 来源: 网易淮安
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工行淮安分行利用工行全网点自助回单设备推进、电子对帐方式推广等契机,积极引导客户开通以财智卡为媒介的电子回单设备。截至目前,财智卡开卡量、结算交易量较同期均有较大幅度提升。

注重新注册客户源头控制。各支行“工商企业通”驻点人员认真学习财智卡有关知识、通晓产品卖点、掌握营销要点,利用帮助企业办证、开立结算帐户契机,积极引导动员客户开通财智账户卡,手把手教会客户使用财智卡进行帐务查询、回单支取、并进行转帐汇款演示等。

加强存量客户自助引导。深入宣传财智帐户卡在投资理财和支付结算等方面优势,利用网点主任、管户客户经理熟悉了解客户需求和结算产品使用习惯,有目标有计划进行营销推广,以财智卡为介质实现回单箱客户向自助回单打印机客户的完美过渡。

重视已开卡客户动态管理。针对财智卡推广初期部分客户因考虑资金风险而只开通查询功能或虽开通支付结算功能但仍通过柜面办理业务现状,要求大堂经理、网点柜员在办理业务过程中循循善诱,营造用卡环节,引导客户使用财智卡通过自助设备完成支付结算,不断提高柜面服务质量和水平,有效提升财智卡综合贡献度。

王明辉 本文来源:网易淮安 责任编辑:王明辉_HA01
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