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线上线下齐打擂 年中大促你“薅羊毛”了吗?

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从6月初开启预售到今天,“6·18”购物节近日已进入高潮阶段,各大网上平台和商家都进入了热火朝天的状态,各式各样的优惠活动轮番推出吸引消费者。今年“6·18”市民们都买了些什么?锡城线下有哪些优惠?记者对此进行了一番探访。

天猫、苏宁等平台轮番打折,无锡人最爱买的是它

打开几个常用的购物软件可以看到,随着“6·18”购物节的到来,每个平台都推出了一系列优惠活动,如预售订金(定金)和尾款、直播、全场满赠和满送、跨店津贴、购物返券、满减打折等。

天猫的热门榜单显示,“6·18”期间累计成交前三名分别是苹果手机、扫拖机器人、紧颜套装。60后、70后、80后、90后、95后、00后也各有榜单,其中手机在所有年龄段中的销售都位居首位。

哪些商品最受无锡市民青睐?在苏宁易购无锡大区的“6·18”战报上,记者看到品质家电的销售份额提升明显。“这次的预售里,洗碗机、净水器、嵌入式厨房电器、洗干组合这几种家电都深受市民喜爱。”苏宁易购无锡大区市场总监阮秋晨介绍,今年“6·18”,品质家电销售占比的提升很快,同比表现较好。如厨卫商品组里,越来越多市民会选择嵌入式橱柜和洗碗机。一是因为美观,二是能解放双手。“线上买,线下送货,很方便。”市民顾珍展示了她手机里的截图,她购入了会洗拖布的扫拖机器人、美容仪以及换季服饰、护肤品等,其中刚需类产品不多,基本以提升生活质量和生活体验的商品为主。与女性市民购物偏爱的美容、服饰等不同,市民王先生买了心仪已久的鼠标、键盘、游戏机,花费近5000元。“今年线上促销活动提前了半个月,正巧把端午节也包含其中,往年在超市买的牛奶、粽子、鸭蛋礼盒今年也在网上买了,走亲访友正好能用上”,市民徐女士表示,这次跨度长达半个月的购物节,已让她很久没进超市了。

促销战火烧到线下,实体店竞相打擂

文体用品区7.8折、针织用品区5.8折、玩具区6折……互联网上商家各出奇招,促销揽客的战火也“烧”到了线下。在万象城,记者看到6月9日开始就有不少满赠、享美食抽盲盒、直降等优惠活动,有书店推出了充值送打折卡等福利。

在无锡一家连锁乡镇超市中,以周年庆为名的促销活动正在开展,从生活用品到柴米油盐,打折商品超5000种,最低五折起。记者了解到,优惠分两波进行,一波为6月4日至6日,第二波为6月12日至20日,与线上“6·18”时间几乎重合。“‘6·18’是什么活动我不太清楚,但我天天逛超市,这半个月来折扣是蛮多的,从水果蔬菜到搭粥小菜,我每次来总要买点东西走”,不网购的老年人也尝到了年中大促的甜头,正在调味品区选购胡椒粉的陈大爷,看到其中一款有打九折的活动,毫不犹豫买下了。

欧尚超市锡山店打折活动也很丰富。“活动力度较大,如洗发水满199元减100元,口腔用品满99元减40元,部分牛奶16日到20日有7.5折的优惠。”该店快消经理张翔透露,网上的促销活动会对门店销售有一定影响,但还是会有一部分顾客喜欢在超市购买商品。近日超市活动期间,业绩是平时的两三倍。

市民倪女士就是线下店的忠实用户。正装修新家的她最近购入了一套书柜和孩子的学习桌,但在购买电器时有所顾虑。“电器都是大件的,万一有问题退货不方便,而且实体店能选择的款式更多”,她直言自己观念比较老派,认为电器在线下买更有保障。另一重顾虑是售后,曾经有过商品尺寸不对,但因已拆封商家不肯退换的情况,促销打折商品还涉及多重折扣,退换货比平时更麻烦,“在网上和商家掰扯有理说不清,如果是线下店,质量有问题能直接‘杀’过去,简单直接”。

据了解,随着各平台不断加强线上线下的联动,线上、线下的界线也不再那么分明,这一点在家电、家具等大件商品方面体现得较明显。“家电原本就是先线上买,再线下送货安装”,阮秋晨介绍,在苏宁一直都是线上线下联动,没有特别明显的划分。还有很多市民在线上购买了服务,到线下实体店体验。

“冤大头”还是“薅羊毛”,凑单消费有必要吗?

“6·18”购物节来临,各大电商平台持续加码,各类补贴几乎成为主流电商平台的“标配”。面对让人眼花缭乱的优惠活动,不少市民也提出了自己的疑惑。采访发现,随着购物节的频率增加,市民们不再会紧抓某一个节日疯狂囤货,而是以更为理性的态度在选购商品,对于商家促销背后的套路也有了深入洞察。

“我提前加了购物车的隐形眼镜是118元,结果6月16日活动开始后一看要138元。”“活动开始前看到会送的礼物活动开始后却在图片中消失了。” “现在打折活动越来越多,基本上每月都会有优惠,只是力度大小的问题。”

“看起来好像很优惠,但实际上和之前价格差不多,我就发现有商家先提价再降价”,市民张梦透露,原本加在购物车的衣服在活动后并没便宜,翻出之前和朋友分享款式时的截图才发现衣服的原价被提高了。

曾从事过电商销售、如今很爱‘薅羊毛’的90后市民杨女士表示,各平台虽然都有优惠活动,但最终能到用户手里的优惠相对有限。“光是消费券就分店铺和平台的,有的可叠加有的不可叠加,很容易让人感到疲惫。”她认为,作为消费者还是应该认清自己的需求,利用优惠活动购买必需品才是真正享受到了实惠,切忌冲动消费或为了凑优惠购买不需要的物品。

延伸

资源极效前置,包裹已在路上

“6·18”大促,无锡人的购买力又迈上了新台阶。从市邮政管理局了解到,截至6月16日,本月无锡快递业务量为3800万,同比增长27%,投递量达4000万,同比增长33%。无锡顺丰数据显示,2021年“6·18”高峰分为两个阶段,6月1日-7日为第一阶段,收件量同比增长65%。派件量同比增长34%。6月16日-22日为第二阶段,预计收件同比增长38%。预计派件量同比增长53%,“6·18”第一阶段全天派送率为97.2%。

16日零点,徐女士下单了48个订单,晚上10点多发现,有42个都已极速发货,她很意外。快件量攀上新高,派送效率如何做到只增不减?无锡顺丰相关负责人介绍,针对电商平台“6·18”预售场景,快递企业基于快递服务网络,通过智能路由、优化大数据及云计算,将商品前置到离消费者最近的仓库和网点,从而保障商家急速发货,让商品以最快速度到达消费者手中。值得一提的是,顺丰还制定了“6·18”高峰用工保障政策,发放高峰激励奖励,并对困难区域进行跨分部、片区支援,支援人员额外发放补贴,降低员工高峰期工作强度,保障员工福利待遇。

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