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农行掌上银行,让智慧生活尽在“掌”握

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 “烧饼自己拿,农行掌银扫码有优惠啊!”,国庆正值栟茶古镇正式开街,人潮涌动,吴老板的烧饼店也迎了“开门红”。与往日不同,第一次面对大客流的吴老板终于能腾出手来专心制作美食了,因为前一阵农行为他办的二维码正在给他当“收营员”。原来,为支持这个全国特色小镇顺利迎客,江苏如东支行提前上门逐户对接沿街商户,集中办理银行卡开卡、掌银开通、收款码布放等业务,让大伙儿顺利开店“收米”。

同时,该行结合“我为群众办实事”活动要求组织为江苏栟茶古镇文化旅游发展有限公司布置综合收银台系统,对资金、存进货进行统一管理,届时将实现整个景区内农行掌银扫码消费等场景服务智能化

这是江苏农行掌银工程打造智慧场景生态圈的分镜头。近年来,江苏农行以掌上银行为依托,围绕教育培训、消费商圈、政务民生、特色产业等重点领域,搭建覆盖面广、使用频率高、带动效应强的智慧场景,全面推进金融服务数字化、移动化、开放化、智能化。

在江苏如皋,远在外省打工的张远夫妇正在农行客户经理的指导下登陆掌银操作。“没想到动动手指,就能帮孩子的饭卡充了钱,以后在外地也可以自己交了。”他们开心地说道。自江苏如皋支行与如皋市下原初中开展“智慧校园”项目,上线缴费通和家校通项目以来,不少类似张远夫妇这样困于距离、无法时刻照看孩子学习生活的学生家长就轻松了很多,他们不仅可以通过手机掌银自助帮助孩子缴纳各种费用,还能在手机上看到孩子的学习成绩等情况,给家长们吃了颗“定心丸”。据悉,该行已成功与辖内15所学校达成签约合作,惠及学生家长近5万户。

在加快布局移动金融网的同时,江苏农行以掌银换“芯”为契机,大力推广普及银掌使用。“帮我查一下银行卡余额。”家住虹桥新村的李大爷刚刚按下语音键,农行掌银的界面里就显示出银行卡的余额。别看李大爷已经65岁了,他对农行掌上银行APP已经运用自如,如今农行掌银已经成了他的“心头好”。

“自从农行的工作人员帮我下载了掌上银行大字版,现在都不用带老花镜了就能看的清了。只要对着手机讲一讲就能办理业务,忒神奇。我再也不用每个月发退休工资的时候,一大早在门口排队等网点开门,真的太方便了。”据悉,今年以来,农业银行聚焦智能搜索、收支明细等核心基础产品体验,在标准版的基础上,面向专属客群先后推出大字版、乡村版个性化服务,优化自助注册、裂变营销等线上获客活客流程,以小程序联动模式打造全面场景服务。

李大爷使用的就是掌银6.3版本,该版本上线了“一键登陆”“手机号转账”“语音交互”等新功能,在色彩、分辨率等方面采用专业适老标准,超大字体、精简页面让老年客户“大开眼界”,首页导航超大按钮方便调起语音助手更是可以让60岁以上客户一键直达人工客服,享受专属贴心关怀。

与此同时,个体工商户顾大荣也解锁了自己的“手机银行”新变化。老顾是如皋顾里家庭农场的负责人,主要种植中草药等作为,市场销路不错的他决定向银行贷款款,再承包点土地扩大种植面积。江苏如皋支行的客户经理了解情况后,便第一时间上门调查,并根据老顾的情况向他推荐了“惠农e贷”产品。那时老顾第一次用上农行掌银,“没想到现在贷款也能分分钟就到账,我手机点点就好了”老顾很是惊喜。前两天,听说“手机银行”又升级了,赶潮的他便在客户经理的指导下转换了更适合自己的“乡村版”掌银,现在老顾只需人脸识别登陆掌银,便可直接看到自己的账户、贷款等信息,再也不用“点来点去”了。

据悉,该版掌银秉承简介、专属、优惠的理念,围绕县域客户的贷款、理财、保险、支付、生活缴费等需求,进一步优化了页面设计,将“惠农e贷”等专属产品配置在了掌银首页,方便县域客户使用的同时,每周还提供商户优惠打折活动,在为县域客户提供简单好用更实惠的金融服务的同时,打造智慧乡村生活样板。

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