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“多亏了你们及时赶到，是你们救了我母亲，你们是救命恩人！”1月1日下午3点，看到吸氧机正常工作、母亲呼吸均匀，家住苏州市吴中区甪直镇金家浜35号的金先生长长地松了一口气。
当天下午2点35分，苏州供电公司甪直供电所抢修人员周兴林接到金先生的求助电话，称家中80岁患肺部疾病的母亲一直依靠吸氧机辅助吸氧，可当天家中已跳闸多次，吸氧机无法启动，请供电所尽快帮忙处理。
情况危急，生命攸关。“你放心，我们马上来检查处理。”周兴林一边安慰金先生一边询问详细情况。根据金先生描述的“村上大家都有电，就他家没电”这一情况，周兴林初步判断故障可能由用户内部漏电保护器等设备老化引起。
放下电话，周兴林带领两名抢修人员，带着工具和相关材料，迅速驱车前往金先生家。10分钟后，周兴林等人到达金先生家中。经过一番排查，周兴林发现，果然是由于漏电保护器老化导致的故障。周兴林火速更换漏电保护器，5分钟后，插上吸氧机插头，吸氧机瞬间启动，老人的呼吸慢慢平静下来。
“我们随时待命在岗，有问题可以打我们电话。”为了确保金先生家的安全可靠用电，周兴林递上便民服务联系卡，为其建立特殊保电台账，由台区经理点对点联系，在此后线路计划停电中将充分考虑其用电需求，必要时可以为其提供应急电源。此外，周兴林等人还对金先生家中的线路、开关、电器设备等逐一进行检查、测试，拧紧松动的螺丝，检查线路是否老化，确认设备都能正常工作后，才返回供电所继续值班。
本文来源：苏州日报
责任编辑：
胡海涛_SZ030
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