“现在下楼梯真的方便安全多了,真是太感谢社区了。”2021年12月23日,家住南环西路2015号小区的居民黄阿姨走在小区内,看到最近小区内楼道的变化,开心地说道。
据悉,南环西路2015号小区楼道无扶手,对于行动不便的居民来说存在安全隐患。
在12月12日举办的“社情民意联系日”活动中,小区居民黄阿姨向所在的姑苏区吴门桥街道友联一社区反映了这一问题。会上,工作人员认真记录了该问题,并向居民耐心做好解释工作。会后,社区将该问题反馈给街道,吴门桥街道立即行动,召集相关部门开展会议,经过讨论,一致认为安装楼道扶手无障碍设施是解决该问题的有效方式。随后,街道相关部门、友联一社区等部门协商,在多方的共同努力下,在12月底对南环西路2015号小区楼道安装了楼道扶手无障碍设施。
下一步,友一社区将继续吸取民意,联合各部门加强监管,为居民提供更好的生活环境。