“小曹家巷5号的消防栓漏水了!路上全是水,阻碍出行喽。”1月7日下午1时,姑苏区平江街道观前社区党委接到了居民刘峰阿姨的求助电话。社区党委快速反应,综治干事喻辰杰马上电话联系自来水公司报告情况,党务干事尤文浩和社区网格长许煜豪紧急出动,十分钟内赶到现场查看。
社区工作人员赶到后通过现场查看发现消防栓和管道并没有损坏。现场查访后发现原来是小曹家巷2号居民楼的水管发生问题,专业维修人员现场修理的过程中将不远处的消防栓盖子暂时卸下放出多余的水,维修结束后就会将盖子安回原处。
得知缘由后社区联系了自来水公司撤回报修信息,并与周边居民进行了解释。“原来是虚惊一场。”居民们为社区工作人员快速的反应和周到的沟通点赞。