江苏省滨海县打造特色志愿服务品牌侧记

近日，滨海县新时代文明实践志愿服务项目大赛，在该县新时代文明实践中心新风堂举行，来自全县28个志愿服务项目的工作人员用PPT演示的方式，向现场评委和观赛嘉宾介绍项目实施方案、实施效果等情况。

“本次志愿服务大赛项目涉及理论政策宣讲、文化文艺服务、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环保、助学支教等多个主题，充分展示了滨海县志愿服务的温暖和魅力。”滨海县新时代文明实践中心工作人员王泉说，“滨海县是盐城市首家开展文明实践志愿服务评选的县，以PPT路演方式组织开展项目比赛，在全市乃至全省县（市、区）是第一家，对于打造志愿服务项目品牌具有积极作用。”

作为滨海县全民阅读主要成员单位，该县教育体育志愿服务分队在大赛上分享了农家书屋“1+1”阅读指导项目。该项目于2020年7月实施，以300个农家书屋为阵地，为每一个农家书屋配备一名语文老师作为阅读指导员，定期为农民群众开展主题阅读、宣传推广、培训指导等活动，切实提高农家书屋服务效能，扩大农村地区阅读覆盖面。“我们充分发挥教育资源优势，通过多种方式开展全民阅读工作。截至目前，我们项目上有300名志愿者，开展活动1684场次，受益群众33000余人次。”滨海县教育体育志愿服务分队工作人员说。

2021年以来，滨海县新时代文明实践中心积极借鉴周边县（市、区）的成功经验，严格按照“和而不同”的原则和“开放、共享、服务”的理念，结合黄河故道文化、红色文化、酒文化、书法之县等特色资源，创新活动方式和载体，形成具有鲜明特色的滨海模式。

构建上下联通、城乡联动的志愿服务机制，融合智慧云平台，重点突出政治、思想、文化、实践引领，着力打造宣传党的方针政策的“主阵地”，弘扬传统文化、文明乡风的“传播站”，帮助群众掌握技能、 增收致富的“充电站”，宣传展示全县新时代文明实践成果。全县累计成立志愿服务总队1支，县级志愿服务分队8支，镇村两级志愿服务组织419个，单位、学校及社会志愿服务组织136个，培树了“滴水橙心·乡村少年‘艺’成长润苗支教行动”“农家书屋‘1+1’阅读指导”“预约宣讲e站到底”志愿服务等一批文明实践典型项目。

聚焦群众需求，拓展志愿服务项目，创新志愿服务模式，做到群众在哪里，文明实践活动就延伸到哪里。滨海县实行县、镇（区、街道）、村（社区）“三级书记负责制”，建立县级负总责、镇村两级抓落实的工作机制，推广使用文明实践智慧云平台，大力推进文明实践所（站）建设，实现阵地建设全域覆盖。

在文明实践智慧云平台空间内，工作人员正通过云平台视频连线的方式，查看各新时代文明实践所（站）志愿服务开展情况。“智慧云平台的建设使用，既方便志愿服务组织直接在平台上发布志愿服务招聘信息，又方便群众扫码参与到文明实践志愿活动中。”工作人员介绍，“我们可通过云平台实时连接志愿服务现场，规范管理志愿服务，实时统计服务时长，准确分析志愿服务效果。”

滨海县文明实践智慧云平台作为文明实践统筹指挥区的中枢，对全县文明实践活动的组织、协调、安排和志愿者进行指挥调度。根据广大群众需求，将志愿服务活动内容列成“菜单”，在智慧云平台上及时公布，通过志愿服务组织“备菜”、群众“点菜”、县镇（区、街道）调剂“配菜”、志愿者上门“送菜”、群众现场“品菜”、县镇（区、街道）财政“买单”6个流程，让群众轻松选择文明实践活动“菜肴”，实现群众需求和志愿服务的无缝对接，不断增强新时代文明实践志愿服务的针对性和实用性，受到群众点赞。

“我们按照‘点单-派单-接单-评单’的服务模式，开展‘预约宣讲 e站到底’志愿服务活动。”滨海县新时代文明实践志愿服务总队理论宣讲志愿服务分队负责人介绍，活动重点突出，从“受众端”发力，“量身定制”宣讲作品，并将宣讲“菜单”在主流媒体公布，接受基层“预约”，通过理论宣讲“云”直播，开辟直播互动留言、答题打赏等环节，最大限度调动广大干群参与宣讲的积极性。截至目前，共开展“传承红色基因 献礼建党百年”党史宣讲会等文明实践宣讲3000余场，服务群众20万余人，其中最高单场点击量达16.5万人次。

去年，滨海县在完善“点单”“派单”“接单”“评单”贯通机制基础上，创新“双向化评单”工作法，制作《滨海县新时代文明实践志愿服务活动反馈表》，抓住群众对文明实践活动项目效果评价、文明实践中心对项目的评估反馈“双向化评单”关键环节，推动文明实践项目做实做深，提高服务项目精准化程度。

截至目前，在滨海县新时代文明实践中心共举办各类主题志愿服务活动30余次。全县共建立15个实践所、419个实践站，累计组织开展文明实践活动3000场次，受益群众达到20余万人；全县有注册志愿服务组织557个，注册志愿者32.6万人。每月在主流媒体、网站、微信公众号发布重点志愿服务项目250个以上，内容涵盖党的创新理论、方针政策法规、文明生活方式等各方面，做到实践活动“月月有主题、周周有活动”，线上线下形成了同频共振的新格局。