近期，狮山横塘街道新升社区依托“党建+网格”工作模式，不断深化“我为群众办实事”实践活动成效，巧用“四则运算”为民办实事解难题践初心，让居民生活“好上加好”。
发挥党建优势“加协作”
新升社区依托“乐融新升”党建品牌，与新升实验小学、苏州农商行、苏州卫生职业技术学院等16家单位签订共建协议，积极协调共建单位充分利用自身优势资源，重点围绕党史宣教、党性教育、学习交流、共融共建、服务群众等内容，积极参与社区治理，共商社区发展事务，共解社区发展难题，全方位提升社区综合治理和为民服务水平。
“社区大党委联合党建联盟为辖区党员群众提供了一个学习平台、共享平台、服务平台，最终落脚在‘民生’。”社区负责人介绍说。截至目前，社区大党委已联合共建单位，先后开展党史学习教育微党课、民法典亮点解析、粽情端午制香囊等80余场活动，涉及党史学习、法律普及、传统文化教育等方方面面，开展“我为群众办实事”实践活动50余次，受到辖区党员群众的广泛赞誉。
坚持议事协商“减民忧”
新升新苑和世纪花园两小区相邻，交界处无围墙分隔，土地归属不明晰。2021年9月，世纪花园业委会启动小区车位改造项目，遭到相邻新升新苑居民大量投诉。为此，新升社区联系双方业委会、居民代表先后召开10余次协调会，同时邀请社区律师参与协调，开展法律咨询。最终世纪花园业委会对改造方案作了相应调整，从最初规划的44个车位调整到22个车位，并表示新升新苑居民楼阳台下的所有停车位取消改造。这场由小区改造引发的矛盾最终得到了圆满解决。
新升社区依托“红色HUI客厅”，从居民需求出发，充分发挥党建引领社会基层治理作用，利用党建优势将物业、单位、楼栋党员、居民志愿者等优势资源盘活。截至目前，已解决“大型车辆扰民”“小区门岗归属问题纠纷”“商业街垃圾乱丢如何监管”等多起民生和社会治理问题，逐步形成了“事务共议、资源共享、难题共解、发展共促”的良好格局。
突出居民自治“乘效能”
2021年，社区启动了“楼道微智治”项目，最终选定新升新苑第三网格中的31、33幢作为试点楼道。活动前期，通过招募党员居民、楼栋长等组建文明楼道筹备小组，宣传文明楼道建设信息，并在楼管会会议中，确定自管会构架、楼道自治主题。通过完善协商议事平台，以现有小区内楼道的电瓶车乱停放及飞线充电为议题，引导该小区居民合理诉求、积极参与、共商共议解决方案。楼道自管会还邀请专业人士，对小区内乱排线进行评估，根据线路性质、违规情况、涉及区域，确认工作时间安排与落实分工。
为维护文明楼道的建设成果，居民不仅签订了楼道公约，还成立了微志愿者团队，协助网格员开展楼道治理和巡查，让电瓶车乱停放等突出问题能够在萌芽状态就得到有效制止，较好地解决了楼道治理力量弱、协调难、反应慢等难点。社区从楼道微自治着手，不仅解决了治理难点问题，也增强了居民主人翁意识，真正实现了服务群众零距离。
强化网格治理“除隐患”
春节将至，为了保障辖区居民度过一个平安喜庆的节日，新升社区组织网格人员，分成15个片区开展安全生产大排查活动，助力辖区商户、小区自查自检，消除安全隐患。
“我们是社区331机制办的，耽误你几分钟和你讲一下店里的消防安全隐患。”“这个油烟机的油腻是很危险的，一个不注意容易引发火灾的，你们生意再好也要及时清洗。”社区网格员对辖区内小餐饮店、农贸市场、超市等人员密集场所的疏散通道、安全出口、消防器材、消防设施等可能存在安全隐患的地方进行了排查，并对发现的问题和隐患做好详细记录，逐户对商家告知排查发现的隐患，并和商户约定整改复查日期。
经过近年来不间断的巡查，社区网格员和商户们也消除了彼此的对立，扭转了观念，从最初的拒不整改、强制整改、查封到如今的自查自纠，进一步提高了社区安全管理水平。
（顾凯）
本文来源：狮山商务创新区
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