网格员就是社区的眼睛,他们及时发现辖区内出现的各种问题,第一时间将问题反映社区,保证问题在最短时间内得到有效解决。
1月13日上午,拙政园片区历史街区社区返聘网格长成志宏在日常走街串巷巡查中,发现辖区胡厢使巷27号花坛边有一根铁质晾衣架摇摇欲坠,如不及时处理有砸到行人的风险,网格长成志宏看到此情况后他立即拿出手机将现场记录下来并上报给社区。在现场等待社区工作人员过来支援期间,成志宏“守”在这根晾衣架旁边,提醒路过的行人绕道而行。
收到消息的社区综治主任林雷立刻将手头的事情放下,第一时间赶到现场,在二人合力下将摇摇欲坠的晾衣架放倒在地,帮助周围居民排除了安全隐患。
社区自开展‘我为群众办实事’实践活动以来,一直把群众的事情当作自己的事情,辖区里的很多小问题从出现到解决,都是“静悄悄的”。“我们能巡查到的问题就赶紧解决,居民出行安全了,我们也放心!”成志宏说。