新年伊始，短短数天内，沙特、巴林、科威特、土耳其、阿曼、伊朗等6个中东国家外长（外交大臣），以及海湾阿拉伯国家合作委员会秘书长、法国总统外事顾问接连访华，国务委员兼外长王毅在太湖之滨无锡分别与他们会谈。
中国外交史上的重要一幕，对举办地无锡来说，是一次考验。此次是无锡历史上首次集中接待如此多的外交使团来访，必当尽心尽力服务保障国家总体外交活动的成功开展。
服务国家外交是这座江南名城的光荣：呼应着人文底蕴——这里走出过近代著名外交家薛福成，映照着当下追求——这里正推进全方位高水平开放，加快构建世界格局中的无锡，奋力争当全省乃至全国对外开放领跑者。
近两周，无锡成为最受世界瞩目的一座城市。无锡人用真诚、得体、合规的工作，向世界展现了中国城市发展的新风采。
尽心——精细守护大国外交的“会客厅”
新冠肺炎疫情全球肆虐的大背景下，如此高规格外事活动在锡举行，如何守好安全之门？这无疑是对城市治理水平和防疫水平的考验。无锡如何应考？
从设置预案、组织专班，到核酸采样、现场消杀，无锡每一步都尽心尽力。此次保障工作，无锡市卫健委组建了内场保障和外场保障两大专班，内场保障专班分成防疫、医疗、采样、急救、转运等7个小组，点对点做好每位来宾的疫情防控和医疗保障服务。
在做疫情防控预案时，了解到无锡海关核酸采样人员大部分为女性，考虑到各国外交官的风俗习惯不同，特意抽调了无锡市疾控中心男性工作人员董春江驻点海关核酸采样，这个预案果然派上了用场。
餐饮食品安全也是重中之重，无锡市市场监管局、滨湖区市场监管局组成工作专班，在接待点宋品酒店、皇冠假日酒店、施柏阁酒店各安排了1名执法人员24小时驻点监督管理，另有3名执法人员在场外备勤。一日三餐所有主副食品均留样，由专人负责留置于专用冷藏设备中上锁保存48小时，并附食谱以备查验。每天定点在酒店外的食品安全快检车发挥了“移动快检室”作用。每日三餐前对食材原料进行现场快速检测，其中进口冷链食品需专项审查把关。
保障外事活动安全进行，无锡公安时刻绷紧安全之弦，24小时进行值守。本次任务的驻地安保岗位管控范围大，且多为露天岗，执勤人员按照24小时不间断的值守要求，对要员入住的区域严密管控，对区域进出口、主要通道、关键部位进行值守。民警胡红卫患高血压，在零下4℃的环境下，克服身体不适，不停地在沿线巡查，对驻地内车辆、人员进行管控，及时消除安全隐患，确保外宾车队安全进出。“作为人民警察，守护就是我的责任！”胡红卫说。
贴心——展现江南文化名城的“甜蜜蜜”
如此高规格的外事活动，如何让外长及其随行人员宾至如归？
无锡没有厚积的经验，但这座“吃得甜”的城市有全情的投入，有细致“软糯”的贴心：饮食菜单由外事部门审定，确保食材安全可靠；考虑到外宾落地无锡后需要立即做核酸检测，其后需隔离4小时等待检测报告，酒店保障团队计算好时间，在外宾入住20分钟之前，把热餐送进房间；酒店客房提前开通阿拉伯语、法语、西班牙语的5个免费电视频道；定制的无锡元素礼袋，内含防疫包、无锡宣传册、无锡投资指南、紫砂壶、穆桂英糕点伴手礼，还有以无锡市委市政府名义送呈来宾的一张贺卡……“锡望您来！”一个个服务小细节彰显出这座城市对世界的热情。
苏南硕放国际机场是外交使团抵达无锡的第一站。接到保障任务后，机场职能部门相关人员在短时间内布置了充满中国传统特色和新年氛围的国际贵宾室。医废收运员曹玉欣是一名“00后”预备党员，每天工作近15个小时，每次收集整理20—60公斤不等的保障产生的物品，往返奔波于飞机、机场各个岗位。伊朗使团的航班原计划1月13日21时15分入境，因故延误至次日3时40分落地，机场员工杨小春在接待任务中写下“出征诗”，当晚他和同事们在机场休息区和衣而卧，耐心等待，第一时间迎接贵宾。
外事活动中的餐饮服务至关重要。去年12月24日，代表无锡美食最高水准的君来集团厨师俱乐部率先进入角色。大厨们研发菜单，试制清真菜品，反复调整，每天从晚饭后一直干到第二天凌晨2点。一周后，菜单出炉，不仅满足各国宾客不同口味的要求，也融入无锡特色，受到各方好评。其中一道代表无锡特色的点心“萝卜丝饼”，厨师们发现油煎时间和出锅后到入口间隔时间的长短，会在口感上产生一定差异，大家结合上餐流程试验了10多次，终于得出了这道点心最好口感的标准化烹饪数据。在接待法国外交使团的宴会上，一套以酱排骨为主打的无锡地方特色菜让外宾好评连连。
外交无小事，每一处细节都需要投入120分的用心。每场外事活动的前一夜，无锡市外办工作人员袁安庆和彭涛都要仔细熨烫即将悬挂在会场上的中外国旗，旗面必须无褶皱、自然下垂，悬挂两国国旗的高度、角度也必须完全一致，两人一遍遍调整，每每忙到深夜。无锡市外办人员咸贞玉和无锡市机关事务管理局人员刘渊博负责嘉宾车队编排，不分昼夜一丝不苟进行前后衔接，经常遇到深夜接机或出发，两人便在一个个与机场、酒店、接送团队等沟通的电话中度过不眠之夜。
锡心——迈向城市对外交往的“新高度”
无锡，与外交有缘。比如，近代著名外交家薛福成是无锡人，成功出使英、法、意、比欧洲四国。不止于此，循着“天下无锡人”的足迹，可以看到多位从无锡走出去的外交家。2022年年初，无锡成为外交活动中的“瞩目地”，这是否也是一次城市迈向对外开放“新高度”的契机？
斗转星移间，无锡在世界聚光灯下展现城市发展新风采。短短数日内，数百名嘉宾对这座江南名城留下美好印象。外事活动首日，外交部发布的新闻刚在网上传开，配图中的会场背景就抓住网友的眼球。无锡的城市美学逻辑在此间展现：会场酒店仿佛一间江南文化、无锡风物的展示馆，会议中心外“太湖渔歌”布景既展现水乡特色又象征国家连接，酒店路口景观采用阿拉伯国家崇尚的白色、绿色主色调，加上太湖水波纹，巧妙融合宾主心意。
无锡元素闪耀在世界视野之中。“我们还在每位嘉宾的房间内准备了无锡介绍手册，介绍无锡的风土人情、历史文化、特色产品和优势产业等等。”无锡市外办主要负责人告诉记者，此次外事活动对无锡的意义远不止是一场高规格的活动，更是一次无锡向世界展示自我和无锡的产业、文化迈向国际的契机，助推该市对外友好交流“深耕计划”实施，以更大格局服务国家总体外交大局，打造国际产能合作示范城市。
自改革开放的大门打开以来，无锡广交朋友——“朋友圈”覆盖全球五大洲44个国家：无锡市国际友城交流会一届届地召开，友好交流城市逐步增长，目前已达50多个，数量在全国范围内属于“第一梯队”。尤其在“一带一路”上，无锡已与沿线16国17个城市结下友好关系。
无锡的开放之姿在近期报端、网络等媒体平台淋漓展现：央视网、北京西路瞭望等重点媒体推出原创文章推介无锡，人民日报、新华社、今日头条等平台跟进开展二次传播，“太湖明珠”城市印象愈发深入人心。依托海外社交平台，“魅力无锡”城市账号及时呈现最新动态，与各国外交部门、伊朗外长、阿曼外交大臣等来锡参会外国政要网上互动，定向精准推介城市资源。
太湖明珠、江南盛地——无锡正以持续的努力，擘画出世人瞩目的“强富美高”现代化图景，奋力打造成为世界看中国的标志性窗口，期待以更美好的姿态与世界相遇。
本文来源：无锡新传媒
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