“蔡师傅,开一下门,我们是社区的,过来给你办理居家养老服务。”说话的是来自姑苏区吴门桥街道姑香社区和网格员,前往独居老人蔡师傅家中,为他上门进行证件拍照留档办理居家养老服务,同时留下了社区的联系电话,并叮嘱老人遇到什么困难不要着急,让他有事随时联系社区,社区会尽力解决。
2022年1月29日,社区老龄工作人员例行对辖区的空巢独居老人进行认真细致的排查,发现居住在劳动路95号15幢的蔡师傅下月即将年满80周岁,几年前老伴过世后,他一个人独居,儿女们又都住得很远,偶尔来看望他。当社区工作人员向他介绍居家养老服务时,他表示非常需要,但最近自己的腿脚不大灵便,走不了远路,无法到社区进行办理申请,社区工作人员当即便让蔡师傅准备好相关证件,汇报书记后联系社区网格员一起,到他家上门拍照留档进行办理。
在蔡师傅家中,社工还详细问询他的身体情况,了解生活状况,告知办理居家养老服务的相关流程和服务内容,社区的贴心服务和超高的工作效率让蔡师傅深受感动:“感谢社区为居民服务热心,做事为民所想,及时帮助我们独居老人办理事情。”语句简单,但饱含深情。
家家有老人,人人都会老,关注独居老人的养老生活,改善他们的生活质量,照顾好他们,利于形成良好的社区氛围,推动社区治理。一直以来,姑香社区都十分关心辖区内的老年人群,时刻把低保、独居老人的健康和生活情况放在心上。社区将社工和党员志愿者融入网格,结合网格巡查加大对老人的走访问候,确保老人生活中遇到困难能够及时解决。
姑香社区书记毛雯姣表示:“居家养老在社区,关心关爱老人是社区服务的重要组成部分。我们多一份问候,老人就多一点温暖。我们希望通过实际行动、贴心服务,让老人们更好地体会到社区大家庭的关怀和温暖!”
当前,我国老龄化现象越来越严重,社区老年人的数量迅速上升。在养老方式的选择上,居家养老几乎成了很多老人的首选。然而,居家养老过程中,身体条件特殊的老人在生活用品采买、看病就医、心理安慰等基本需求上存在困难。姑苏区吴门桥街道姑香社区定期开展入户帮老人解决生活难题的活动,目的在于让老人们的晚年生活更温暖、更有幸福感。