疫情防控关键时期，社会呼唤快速、高效、优质的线上“非接触式”金融服务。
华夏银行苏州分行扛起金融责任担当，确保金融服务不间断，并于日前成功办理全市首批自动线上化电子证照业务，为广大客户疫情期间提供了安全保障。而这背后，则是华夏银行苏州分行坚守金融服务阵地，围绕“简”、“快”、“全”三个关键字，持续推进创新“线上”金融的具体展现。
“简”，一站式办理业务。众所周知，以往办理一笔抵押业务，客户要往返不动产登记中心和银行多次，既不方便、也很麻烦，特别疫情期间，频繁的出入公共场所，健康安全风险增加。华夏银行苏州分行本着“防控疫情、方便群众”的理念，大力倡导“不见面”金融服务，增加线上产品的使用供给，与苏州市不动产登记中心、中地行软件公司密切合作，解锁“互联网+不动产抵押登记”新功能，实现“线下自动线上化”系统落地投产，“一站式”办理不动产抵押业务，通过常熟不动产登记中心线下窗口批量办理了73笔商铺抵押业务，电子权证在线入库管理，减少纸质抵押品出入库，极大减少了工作量，有效解决了客户奔波之苦。
“快”，一次性批量录入。“互联网+不动产抵押登记”系统服务，通过数据共享服务，一次性办理抵押登记相关事项。运行一年以来，苏州华夏银行已在线办理抵押和注销登记2801笔，为客户带来了极大的方便。而新功能的解锁，批量办理抵押登记业务再一次换挡提速，“批量受理、批量录入”，不动产登记中心受理办结后实时推送电子证明，银行人员在线查看、下载和打印，不在需要客户见面办理，不再需要在银行、登记部门往返奔跑，纯抵押登记从5个工作日提速至1.5个工作日办结，抵押注销登记由“天”缩短至“分”计时，极大的减少客户时间成本以及因此产生的额外成本。
“全”，打通最后一公里。通过“互联网+”系统，单位和个人在线下窗口申请相关业务，可以在系统中实时获取电子证明，电子证明与纸质证明具有同等法律效力，同时建立金融机构信息备案数据库及时更新机制，避免申请抵押登记后，重复提交营业执照、金融许可证、委托书、法人代表身份证等材料，实现各类材料的全覆盖。与此同时，“线下自动线上化”系统能够完美解决客户的后顾之忧，线下办理的业务，在线上也能接收到电子证明，打通了华夏银行不动产权证全面电子化的最后一道关口，为华夏银行不动产押品高效办理、高效管理、高效处理奠定了牢固的基础。
本文来源：华夏银行苏州分行
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胡海涛_SZ030
