“房帮宁”构建涉房事务一网统管全新服务机制

主动响应、快捷推送、精准派单 ……" 房帮宁 " 自2021年12月上线以来，微信公众号累计关注人数已超过20余万人，解决了不少市民急难愁盼的居住类问题。现代快报记者从南京市住房保障和房产局获悉，今年，" 房帮宁 " 将继续优化提升，构建涉房事务一网统管全新服务机制，为企业提供商品房预售许可、现售备案等10余项一站式行政服务，为群众提供线上报事报修、线上业主大会等20余项移动端线上公共服务。

一键直达，全面优化房产业务运行流程

据了解，今年，" 房帮宁 " 服务平台将继续以 " 一键直达、一站办结 " 为总体原则，将视角从行政审批部门转换为办事企业等服务对象，对涉及房产的行政业务，从房产业务全链条、全周期角度，充分梳理、全面优化房产业务运行流程，为企业提供商品房预售许可、现售备案等10余项 " 审批不跑路，扫码就服务 " 的一站式行政服务。

提升信息系统功能，打通市、区数据通道，不断更新服务应用场景。企业在新流程下办理房产业务，只需要向一个部门进行申请，受理部门通过信息系统与大数据中心实现数据交互，实现房屋前期建设环节和使用环节的业务成果共享、相关部门数据对接，让数据跑路。

同时，对各部门的受理窗口和受理机制按照 " 一站受理、一窗办结 " 的工作要求进行改造。注重市区协同，做到全局一盘棋、市区一盘棋。企业办事只对一个窗口，真正实现 " 一网通办、一窗办结 "。

以季度为单位，定期更新应用和服务上线

此外，" 房帮宁 " 平台今年还将优化上线一批涉房高频应用，创新增设一批全民服务应用以季度为单位定期更新应用和服务上线，为群众提供线上报事报修、线上业主大会等20余项 " 指间查、掌上办 " 的移动端线上公共服务，解决群众急难愁盼问题。

如商品房购买报名、开具购房证明、租赁房源核验、公租房申请等使用频率高、群众需求多的应用将整合将 " 房产微政务 " 公众号内，统一以 " 房帮宁 " 品牌呈现。

同时，新增小区事项公开、维修资金查询、线上业主大会、专家在线咨询和房产热点讯息播报等 " 掌上查、指尖办 " 的服务应用，重点解决居民群众的操心事、烦心事。

一网统管，构建涉房事务全新服务机制

今年，" 房帮宁 " 平台将优化完善 " 一房始终 " 的房屋单体统一编码体系，建设完善 BIM/GIS 统一楼盘表，并在各项房产业务全面启用。建设 " 一体运行 " 的房产业务全链条，通过 " 房帮宁 " 实现一套平台一体化服务，形成市区联动、部门并行的房产业务办理新格局。绘制 " 一图全览 " 的城市房地产 GIS 动态地图实现房屋全生命周期业务统筹，既具备宏观管理辅助决策能力，又具备微观细节服务能力。形成 " 一码办事 " 的服务体系，整合数据资源，优化信息系统，以统一二维码为办事入口，让群众和企业扫码能办事、一站能办结。

同时，南京市住房保障和房产局还将不断推进涉房管理和服务事项有机融入南京市城市运行 " 一网统管 " 工作平台，加快推进行政审批数字化、市场管理精细化、营商环境更优化、为民服务便捷化、安全管理精准化、应急处置扁平化和社区治理体系化，有力助推城市现代化监测、决策、管理和服务水平迈上新台阶。

构建涉房事务一网统管全新服务机制，南京市住房保障和房产局以 " 业务能协同、市区能联动、扫码能办事 " 为工作目标，建立一网通办机制，打造一键直达场景，切实打造 " 身边的房产局 "，让企业方便；打造 " 家门口的房产局 "，让群众满意。