建行昆山分行开展 “3.15”消费者权益保护教育宣传周活动

为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，更好地配合银保监局“3.15”消费者权益保护宣传周活动安排，建行昆山分行积极开展“共促消费公平共享数字金融”为主题的宣传活动，向客户宣传金融消费者权益保护知识，优化金融消费环境。

走进暖阳驿站，布放宣传海报

昆山建行的员工们精心准备，为广大老年客户发放《防范电信网络诈骗读本（大字版）》，对消费者关心的电信诈骗手段、如何防范电信网络诈骗等知识进行现场宣导。建行员工还特别提醒客户要提防以高收益为诱饵的金融诈骗，风险和收益成正比，要树立正确的投资意识，合理防范风险。

走访商户，拓展宣传范围

为了规范金融机构行为，保障金融消费者合法权益，网点人员借助走访商户契机，向周边商户进行宣传讲解。利用这次活动，加大对识别非法金融广告、维护自身合法权益救济途径等金融知识的宣传普及力度，引导公众树立理性消费意识，注重风险防控。

走进社区，普及金融知识

为进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，切实维护消费者合法权益，构建和谐金融消费环境，我行积极走进社区，引导广大群众学习掌握相关金融知识，增强其风险防范意识和责任意识，对维护金融安全与稳定、构建和谐金融社会具有重要意义。

全“苏”前进，建行“慧点单”助力抗疫

“‘慧点单’系统真是好用，比之前我们到一个个病房手工登记患者点餐情况方便太多了，而且特殊时期还能有效降低交叉感染风险，为你们点赞！”苏州工业园区星湖医院护士长赞许地说道。

当前正值苏州市抗击疫情关键时期，医院是打赢疫情防控战的主战场，但对于苏州工业园区星湖医院来说，由于病房管理、患者用餐的特殊性，医院仍然沿用手工记单模式登记患者用餐，因此如何在减少医患间的频繁流动、避免交叉感染的前提下解决医患的就餐问题成为其面临的一个难点。

园区建行斜塘支行获悉后，第一时间对接医院，推出建行“慧点单”系统。依托该系统，医患使用手机扫码即可在线点餐，订餐信息发送至医院食堂后，由医院食堂统一安排配送，替代传统的手工记单点餐模式，实现无接触用餐。园区建行工作人员多次线上与医院沟通商讨，结合实际简化系统上线流程，优化上线细节，培训操作方法。2月21日，园区建行工作人员前往医院，现场上线“慧点单”系统，并顺利运行测试成功。

该系统进一步助力医院“智慧食堂”建设，大大解放了医护人员压力，同时在疫情防控特殊时期，有效减少了住院患者因就餐导致的人员流动，降低交叉感染风险。后期园区建行将为医院“慧点单”系统配置打折、满减等优惠活动，进一步助力提升医院服务水平，为疫情防控贡献建行力量。