在国内外疫情防控形势日趋严峻的情况下，恒丰银行苏州分行主动作为，全力做好疫情期间各项防控工作，确保分行业务连续性，坚持用大概率思维应对小概率事件，健全信息系统、营业网点的日常机制，完善应急预案，对疫情爆发有可能出现的居家办公、人员管控等措施进行模拟演练，切实提高应急处突能力，筑牢常态化疫情防控根基，为守护平安恒丰构筑坚实的安全防火墙。
一、筑牢屏障严守阵地 暖心服务共克时艰
苏州分行严格贯彻落实省市委及总行党委关于近期疫情防控相关工作部署，从严从紧落实防控各项措施。一是通过加强内部员工管理，准确掌握员工健康状况及工作进展，确保核心业务不延误、零差错。二是建立全覆盖的日常疫情监测体系、报告网络体系，每日摸排分行全体员工（含保安、保洁等人员）接触中、高风险地区人员接触史、确诊或疑似病例人员及家庭成员身体状况等情况，每日定时统计监测情况，执行“零报告”“日报告”机制。三是及时采购调度充足的防疫物品，营业场所、办公区域每日定时消杀，严格出入管理，以高度的责任感筑起疫情防控屏障，全辖网点有序运营，满足疫情期间客户金融需求。四是有序组织员工核酸检测，为配合苏州工业园区新冠肺炎疫情联防联控指挥部做好局部地区核酸检测，分行本部在大楼北门设置临时核酸检测点，有序组织楼宇内从业人员进行核酸检测，引导员工分批分时段有序进行检测。五是加强信息管理，及时传达当地政府防疫公告，上级行防疫要求，汇总排查数据，确保信息数据及时有效。同时做好员工关怀，专人跟进黄码员工居家生活情况，及时通报转码政策。
二、夯实内功保安全 实战演练防风险
3月17日，在总行指导下，苏州分行积极开展疫情期间业务应急处置演练。为确保应急预案及演练脚本贴切实际，保障分行业务连续性，分行党委委员王昊同志组织办公室（安全保卫部）、授信管理部、运营管理部、科技金融部等8部门召开苏州分行新冠疫情应急演练协调会，会上对应急预案和演练脚本实案化、实战化进行了梳理完善。同时，各部门联合开展了网点人员被列入疑似病例的二级专项应急桌面演练，部门反应迅速，动作标准，流程顺畅，达到了预期的演练效果。
为更贴近真实应急场景，应急演练协调会结束后，分行对网点防疫人员在进行员工岗前防疫检查时发现员工体温监测异常的情况进行了实战演练，网点立即上报苏州分行疫情防控应急领导小组，启动应急预案，防疫人员立即将体温异常员工引导至网点专用防疫隔离区，为其随身物品进行消杀处理，更换防护装备后等待防疫部门进行处理，同时，对门岗所在区域进行消杀处理。本次应急演练从网点应急处理、向防疫部门应急报告、风险管控、预案执行、业务承接及全面消杀全流程演练，各岗位人员处置恰当，内外部协调配合紧密，较好地完成了演练任务，有效提升了分行应急处置能力，进一步夯实了分行防疫基础，更好地保障客户和员工生命安全，进一步巩固疫情防控成果，浇筑恒丰安全生产铜墙。
三、敏捷服务 保障金融服务不断档
为做好疫情期间的金融服务保障，苏州分行优化疫情防控期间出账手续，为重点企业开辟绿色审批通道。依托金融科技支持，苏州分行推出“易抵贷”等线上智慧金融服务模式和产品，并加大线上金融产品和服务渠道的推广力度，引导消费者优先通过网银、手机银行等电子渠道办理业务。逐户了解小微企业客户情况，排查受疫情影响暂遇困难的企业，大力宣传减费让利、贷款展期、无还本续贷等业务，帮扶企业渡难关。
疫情发生以来，苏州分行主动对接疫情防控、民生保障相关企业，加大信贷投入，确保满足企业融资需求。为专业从事医用影像设备及软件的研发、生产、维护和服务的高新技术企业——苏州朗润医疗系统有限公司提供授信1000万元，助其加大医疗设备生产研发。为江苏吴中医药集团有限公司快速落地5000万元资金，助力企业克服本地突发疫情的影响，持续生产。
四、担当作为 赶赴战“疫”一线
疫情形势紧迫，急令催征，苏州分行党员抗疫先锋队、青年抗疫突击队、抗疫志愿服务队三支队伍火速集结，在最短的时间内汇聚了同心战“疫”的恒丰力量。
3月17日早上六点，雨下得正紧，由分行机关第一、四、五、六党支部和高新区党支部派出的党员、群众（殷媛、徐正、宋晓佩、罗伊程、李佳、凌敏、邵可可）7人组成的志愿者队伍风雨兼程准时到达新城花园社区参加志愿者服务工作。志愿者们根据社区安排，分赴三个核酸检测采集点上岗工作。核酸检测现场，看到了恒丰志愿者们一道道“靓丽”的身影，大家各司其职，全力以赴，协助社区维护核酸检测采样点秩序，提醒居民佩戴好口罩、保持间隔一米距离，帮助老人及行动不便的居民进行登记。战疫最前方，志愿者们真诚奉献，用实际行动诠释勇往直前的恒丰担当。在抗疫一线的辛苦付出，是万众一心与疫情斗争的共同合力。大家到位的工作技巧、敬业的工作态度，得到社区和群众的连连称赞！
恒丰银行苏州分行认真落实政府及总行疫情防控工作要求，时刻紧绷疫情防控这根弦，从严从实落实各项防控措
本文来源：恒丰银行
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杨任越_SZ18
