近期疫情变化大,各地防控措施都在进一步加强。去医院、商场、菜场、小区都要求查看苏康码、行程码等,这可难倒了有些没有智能手机的老年人。近期,姑苏区白洋湾街道宝祥社区就不断有老人来社区求助。
“不好意思啊,麻烦你给我一个绿码,我去医院要用。”家住宝祥苑的张美玲来到社区问工作人员索要健康码。张阿姨今年77岁,身体不好,经常要去医院做针灸。子女不在身边,与老伴两人同住一起。她说,平时没事不会来麻烦社区,今天实在是没办法了,预约的针灸如果不去,就要过期作废了。她的手机是一部老年机,连短信都发不出去,只能打打电话。社区工作人员张清与她儿子取得了联系,加了微信,教他如何操作,不一会儿,一张二维码截图便发了过来,社工帮张阿姨打印好:“阿姨,疫情严重,没什么事还是呆在家里比较安全。这个二维码只能在14天内有效,到时候不能用了你还是得跟儿子联系,让他帮你打印出来。”张清跟阿姨解释着,并一再劝说阿姨和伯伯尽量减少出门,出门要戴口罩。实在有困难可以打社区电话,社区尽量帮忙安排解决。
自从疫情开始,防控严格之后,每天都有老人就健康码、疫苗接种等问题来社区咨询、寻求帮助。“我这个手机女儿淘汰给我的,只会打打电话,用微信发发语音。”退休老人李建英来到社区要社工帮忙申请一个苏康码。“像老人有智能手机还是比较好操作的,没有的话,也只能家人代办后,截图发图片,或者打印出来。”社工杜依婷一边帮助居民操作,一边说道。
据悉,现在很多地方只需要子女提前帮老人申领好苏康码,刷身份证就能进入,确实方便了不少。在疫情面前,不管老人小孩,每个人都是抗疫的重要一环,做好疫情防控措施,我们一定能战胜疫情。