“我年纪大了,政府把钱打到了两张银行卡上,能不能帮我划到一张卡上!”家住白马涧花园三区的吴阿婆无奈地向廉勤监督员提出诉求,廉勤监督员立即咨询相关条线工作人员,反映居民困惑,一天之内就帮阿婆解决了难题,这样一件事就发生在龙池社区廉勤监督工作站内。
龙池社区纪委积极探索社区“廉勤监督工作站”建设,打造线下基层廉勤监督工作站,通过“线上+线下+网格”廉勤监督,不断畅通群众监督渠道,切实打通全面从严治党向基层延伸的“最后一公里。”
打好线上“宣传牌”,营造“人人知晓”好氛围
龙池社区纪委通过易拉宝、电子屏展示、网格员和计生、民政等条线宣传等方式,宣传推广廉勤监督平台二维码入口,努力营造人人知晓、人人参与、人人动员的良好氛围。群众通过手机扫描二维码,即可查看各项小微权力清单和办事流程图,在线反映廉勤民生类问题,社区“两委”权力清单,民意诉求反映渠道一目了然,着力打造 “指尖上的监督” ,让群众享有“心尖上的服务”。
打好线下“监督牌”,发挥“站点坐班”新优势
龙池社区廉勤监督线下工作站集廉勤监督、廉洁文化、民主议事等功能为一体。依托一件印有廉勤监督平台二维码的马甲、一本专题笔记本、一个工作牌,实行“监督员每日坐班制”、“纪委书记一周一坐班制”,便于接待来访群众、了解社务廉情、收集民情民意。反馈问题当天上传到廉勤监督平台,社区纪委书记每月进行复核,确保 “事事有回音,件件有着落。”廉勤监督员以自身责任使命为出发点,时刻为廉勤工作敲响警钟,拓宽与群众面对面沟通渠道,提升群众获得感、幸福感,充分激发线下站点活力。
打好网格“巡查牌”,织密“最小单元”廉勤网
龙池社区纪委充分发挥社区三级网格员在辖区内人员熟、联络广、情况清等优势,赋予其“廉勤信息员”的新身份,利用网格巡查、网格例会、走访督察等途径,对上级决策部署落实、疫情防控、小区改造项目推进、业委会建设等情况进行监督,发挥“网格监督探照灯”作用,精准把握问题线索脉络。结合社区党建品牌“周听月谈”老党员工作室、“有事好商量”等平台,密织廉勤监督网格,回应群众所需。
下一步,龙池社区纪委将不断推进廉勤监督平台的使用,创新监督机制,强化多方协调联动,进一步发挥廉勤监督平台优势,让群众享受到贴心暖心服务,进一步净化基层政治生态。(吴昉琰)