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“滨海公安你好！能否请你们查一下我的曾用名户籍档案。”4月19日上午，滨海县公安局档案室民警王青刚到班上，就接到盐城于女士的求助电话。
原来，江苏某公司盐城分公司的于女士，户口从滨海迁往往盐城好多年了，身份证和工作档案上的姓名是2003年9月改过的名字，没有注明曾用名，与她大学毕业证书上姓名不统一，这次因职务晋升考察需要，急需于女士的曾用名证明，因疫情影响，于女士不能回滨海办理，便电话求助。
王青从电话里得知情况后，先是向户政部门请示后开通了“绿色通道”，接着王青又通过网上视频连线的方式，对于女士的身份信息进行了核实，确保办理流程准确、合规。王青在智能档案系统很快查到了于女士的曾用名档案，在打印盖章后，王青到单位附近的顺丰快递点给于女士邮寄过去。
“滨海警察给我帮了大忙，他们不仅热情周到，而且非常专业，这么快就办好了，现在我这颗悬着的心总算放了下来，真是太感谢了！”于女士得知快递已经发出，十分感动，连声称赞滨海公安为民办事效益高、速度快。
据了解，为了做好疫情期间企业和群众生产生活服务工作，滨海县公安局以“网上办、自助办、延期办、错时办、容缺办”为原则，加强全县公安机关网上办。疫情防控期间，为方便企业和群众办理各项公安业务，滨海县公安局“互联网+政务服务”平台将每天加大网上巡查力度，准确、及时回复网上咨询和受理的各项业务，实现预约咨询、提前预审、邮寄办理。
本文来源：现代快报全媒体
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张涛_28
