近日，在苏州高新区妇联2021年度“苏州高新区三八红旗手（集体）”通报表扬里，苏州高新区人民医院儿科护理团队喜获“三八红旗手”荣誉称号。
苏州高新区人民医院儿科护理团队共23人，其中省专科护士2名，市专科护士2名，担负着苏州高新区及周边地区儿童防病治病的护理重任。特别是秋冬季节高峰时，儿科常规开放普儿床位53张，新生儿床位10张，每月平均出院人数达到280余人次，需要加班加点工作，但她们依然坚守初心，工作认真、热情，出色完成了各项工作，让患儿不再痛苦，让家长满意和信任。疫情发生以来，儿科护理团队一直奋勇向前，顽强坚守抗疫一线，为守护百姓健康贡献了坚强力量。
孩子和家长眼里
她们有“细心、耐心、诚心、爱心”
儿科是一个特殊的科室，儿科病区既是提供医疗服务的地方，也是一个充满童真和爱的地方，共情尤为重要。护理团队每天面对的都是年龄小、心理生理发育欠成熟、语言表达能力差甚至尚无语言表达能力的特殊群体，护理起来需要非常有爱心与耐心。秉承“主动微笑服务，用心治疗护理”这一理念，她们从细节入手，用细心、耐心、诚心、爱心，营造了舒适温馨的就医环境，减轻患儿在就医时的恐惧和家属的焦虑不安。
在病区墙面上，她们张贴了一处处色彩明亮、天真烂漫的儿童卡通画，让病区处处洋溢着童心童趣；为患儿进行输液等医疗操作后，会送给一个“小小贴花”当作奖励……这些举动，有效转移了患儿的注意力，消除了恐惧心理，孩子们就更愿意配合治疗了。
每逢儿童节、圣诞节等节日，儿科护士长周亮平都会带领团队提前布置病房，准备好精美的玩具、零食等孩子们喜欢的小礼物，陪孩子们一起过节。她常常跟团队说：“我们要像对待自己孩子一样去关爱每一位小患儿，让他们在医院治疗期间，感受到节日的快乐。”节日当天，在病区、在门诊、在门诊大厅，每一个小患儿都会收到可爱的节日礼物以及护士姐姐的美好祝福。
孩子生病，家长往往都比较焦虑。以心换心，站在孩子和家长的角度，儿科护理团队积极给予各种帮助及人性化服务：帮助家属倒水喂药、协助做好雾化、对家长健康宣教、出院后电话及时回访听取意见和给予健康指导……用心呵护患儿，用爱温暖家属，减轻了孩子痛苦，赢得了家长满意。一位小患儿妈妈在病区意见本上写到：“每一次孩子哭闹，护士都会及时、耐心地安抚，经常指导我母乳喂养、相关婴幼儿的日常护理知识，太感谢你们了！”另一位家长也留言称赞：“笑脸真诚，问候亲切，宣教耐心，巡视认真，有温度很贴心！”
抗疫战场上
她们是“最美逆行者”
2020年初，面对突如其来的新冠疫情，医务人员主动担责，奋战在抗疫一线。儿科护理团队积极参战，为守护苏州、守护百姓贡献了坚强力量。
当医院决定组建全院核酸采样队，儿科护士长周亮平主动请缨担任队长。为了使采样点工作流程更加顺利，她一次又一次和检验科及信息科优化采样流程，提升工作效率。作为组长，除了完成日常工作以外，她还教队友们如何做到正确防护。她经常强调说，采样工作是疫情防控的重要环节，意义重大，全体人员必须精准把握技术要领，确保筑牢疫情防控第一关，同时保证自身防护的安全。
2022年2月以来，新冠防疫战再次打响。儿科护理团队里，1名报名驰援上海，3名报名支援昆山，1名长期奋战在发热门诊，1名在120专门转运阳性患者，5名护士辗转奋战在隔离点，负责为密接采核酸并统管隔离点大小事宜；2名外派打疫苗工作……每天，每个人，都在这场防控战中，努力贡献着自己的一份力量。护士长周亮平，协同其余人员在病区服务患儿的同时，还兼担着苏州大规模采样的任务。此外，她每天还要统管医院采样点的大事小事，家里的老人和孩子常常顾及不上。
“在患儿和家属眼里，她们是永远笑眯眯、和蔼可亲的护士阿姨；在同事们眼里，她们勇敢坚毅、无怨无悔，永远冲锋在前，是美丽的逆行者。”说到儿科护理团队，护理部主任束燕亦赞扬有加。
2020年起，医院新生儿科开展了新生儿随访门诊，为婴儿定期提供沐浴、游泳、抚触等服务。疫情之下，儿科新生儿护理团队进行母乳喂养指导、特殊患儿家庭护理指导，为离氧困难的早产儿尝试性开展家庭陪护，经过医护家庭的共同参与，帮助患儿成功脱氧。
“虽然累，但是值得！我们团队连续多年获医院表彰——先后获院级优秀护理单元、感动高医人物等荣誉，多名同事获得了院级、区级、市级个人荣誉奖项。”护士长周亮平骄傲地说，儿科护理团队一直都自尊、自信、自立、自强，每个人都在用实际行动恪守神圣职责，立足本职岗位，不计得失、默默奉献、温暖患儿、守护生命。“我们的服务宗旨是：为患儿提供更专业、更优质的护理服务，打造最暖心的儿科病区。”（李昱辰）
本文来源：枫桥街道
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