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4月13日以来，面对疫情管理新要求，建设银行张家港分行迅速响应、高效联动、全力以赴，为疫情防控期间代发工资客户各项服务保驾护航，确保金融服务不断档。
张家港建行第一时间组建突击队，迅速梳理静态管理期间代发单位明细，要求营业网点联系企业了解需求，重点对农民工线下代发做好预案。同时，同步与上级行条线管理部门联系，申请了应急代发渠道，便利化操作，解决应急时期外地施工单位无法送达或提供原件的困难，最大化地保障企业员工工资顺利发放。截至4月15日，314户单位全部联系完毕，加急处理农民工线下代发38户、代发工资超2500万元；及时发放24所学校及社保代发、涉及6000多人，专业高效的工作得到了各单位客户的高度认可和感谢。
一家台资企业是区域镇政府招商引资重点客户，因经营理念差异，企业未开通网银，所有结算均通过柜面转账支票、电汇等方式。在了解到企业高层管理人员均在上海居家隔离的情况后，网点负责人主动与企业联系，关切客户在疫情影响下生产经营等方面是否有困难。企业领导在感动的同时表明了对因静态管理、承办行可能无法按时发放工资将给企业带来声誉影响的担忧。为确保企业代发工资按时发放，网点与部门值守突击队迅速制定服务方案，在严格落实疫情防控工作要求的前提下加班加点采集企业员工信息进行批量制卡，分支行高效联动，切实帮助客户解决难题，工作效率、服务能力和工作态度受到客户的赞赏。
本文来源：建设银行
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杨任越_SZ18
