昨天晚上,姑苏区白洋湾街道宝祥社区的微信区里热闹一片有居民发现,坏了有一阵子的14幢小公园路灯亮了,这位居民赶紧拍了个照发在微信群里告诉大家。同时,沿河的路灯也由苏州市路灯管理处一并修复了。
“14幢的路灯从我搬过来就没亮过,晚上想在楼下聊聊天都不行,天没黑就得回家。”居民盛志勤在社区每月开展的“逢四说事”居民恳谈会上提出这个问题。社区记录下来后,便着手处理起来。首先找到了街道住建局了解情况,后来一层层询问,找到了苏州市路灯管理处,路灯管理处的工作人员要求社区当面提交申请了解情况,社区工作站站长便直接找到对接人员进行问题上报。由于路灯在小区内,具体什么时候坏的已无从查证。上个月3号,路灯管理处工作人员来到宝祥苑小区现场查看,同时还看了小区内沿河一圈的散步道路灯,发现有许多路灯也是坏的,电线裸露在外,存在安全隐患。路灯管理处工作人员表示近期会派人来将这些路灯一并修复好。
路灯修好了,解决了居民民意需求的一个要求,形成了“逢四说事”恳谈会提出问题的一个闭环,为居民办了一件实事。以此为契机,社区将继续以居民恳谈会为平台,通过居民入户走访、线上意见征集、微信群反映情况等方式搜集居民的意见和建议,为民生小事形成一个个闭环,点亮居民心中一盏盏明灯。