高考临近一个月,家住苏州高新区棠悦湾的陆女士最近遇到了一件烦心事。最近几天,陆女士突然发现就读高三的儿子身份证有效期已满,急需办理新的身份证,但学校处于疫情期封闭管理状态,无法正常办理。5月7日,高新区狮山横塘为民服务中心的户籍民警通过“绿色通道”为这位高考学生办理了身份证。
陆女士的儿子是苏州高新区第一中学高三年级的一名学生。按照疫情防控的要求,其儿子所在的学校从4月开始封闭管理学习。高考是孩子人生中最重要的一次考试,身份证是参加高考的重要证件,但其儿子的身份证已经过期整整一个月了,陆女士自责是个粗心的妈妈。陆女士第一时间跟学校老师反馈了这个情况,但学校从未遇到过此种情况,也不知如何解决。
“现在卡在这个时间点上,但孩子没法从学校出来办理。”经过了解,陆女士得知办理身份证办结时限为20个工作日,从时间上推算,如果立即办理可以在高考前拿到新身份证,但其儿子本人无法前往现场拍照、录指纹。5月6日,陆女士急忙求助狮山横塘为民服务中心的户籍民警顾徐军,顾警官迅速将此情况反映给上级领导。
当天下班前,顾警官接到通知,一项临时办理身份证的应急措施可以帮助高三学生解决这个难题。顾警官考虑为高三学生办理身份证要做到防疫与严谨兼顾,而且不能影响学生的高考。当天晚上,顾警官电话联系陆女士,告知其需要准备申请书、学籍证明、受委托人居民身份证等材料,并让陆女士与学校老师联系沟通,确认第二天办理的时间。
5月7日一早,顾警官赶在上班前来到高新区第一中学的门口,由保安将学籍证明、申请书及旧身份证通过物品架间接传递给顾警官。上午10:30,陆女士按约定时间到达狮山横塘为民服务中心户籍窗口办理。“我当时觉得准备这么多材料和流程太复杂了,没想到这么快就办理好了,顾警官都帮我准备好了。”顾警官首先审核所有材料,再与陆女士的儿子进行视频核实,最后录入办证信息,身份证就快速办理完成了。此时,陆女士的一件心事终于有了着落。
据了解,目前疫情期间,全市高三年级学生实行封闭住校管理,针对遇到身份证丢失、损坏或有效期满,本人无法离校到居民身份证窗口办证的学生,公安户籍部门推出了居民身份证委托代办的临时举措,办理时需要提供申请书、委托人持申请书及学生证(或学籍证明)合影的图像信息、受委托人居民身份证、父母子女关系证明(户口本、出生证等)、受委托人承诺书(办理时现场填写)。需要提醒的是,此次临时应急高考换领身份证使用的是之前的照片,在本年度高考结束后,需要到窗口重新办理新证。(韩英)