近日,江苏省民政厅公布了新型农村社区治理服务省级示范点建设单位名单,全市共有3个村(社区)入选,通安镇华通花园第六社区位列其中。据悉,近两年,华通花园第六社区持续挖掘多途径为基层治理赋能,探索出由点及面的全方位社区服务,先后获得了全国综合减灾示范小区、江苏省民主法治示范社区、苏州市三八红旗手工作室、优秀行动支部、高新区最佳志愿服务项目队等多项荣誉。
有效利用架空层 三个主题馆精彩纷呈
华山花园是通安镇的高层动迁安置小区,属于华通花园第六社区居委会管辖,华山花园二期架空层约3600平方米,有大量公共空间可利用。为进一步优化小区人居环境,不断提升居民的获得感、归属感与幸福感,社区充分利用架空层资源,以协商民主议事空间的构建为切入点,积极探索具有通安特色的基层民主自治新格局。
目前,社区已分别在19幢、23幢、25幢架空层建设主题馆,分别为“协商馆”“亲子馆”“为老馆”。三个主题馆基础硬件配置已完成并投入使用。社区在“协商馆”还成立了一支“小板凳”议事队伍,针对三个主题馆内部改造、运作管理、小区公共议题等方面展开协商议事,实现从“为民做主”到“由民做主”的转变。“亲子馆”以亲子家庭正面成长服务为主,提供华彩小神笔、手工小能手、公益小达人、社区小记者、运动小健将五大板块的儿童服务。在架空层内,社区缔造了一个儿童成长乐园,还成立了“华仔”志愿者队伍和“锦绣华美”手工社。而“为老馆”则以服务社区老年群体为主,同时作为社区的便民服务站点运营,提供健康养老和日常生活辅助等服务,为创建老有所养、老有所学、老有所为、老有所乐的幸福小区提供服务支持。
新生志愿者队伍 助力主题馆运营
为有序运营和管理三个主题馆,成立志愿者队伍、建立巡查监管机制势在必行。“向阳花”志愿者队伍应运而生,这支队伍由华通六区“益帮”志愿者服务中心直接领导、华山花园工作组负责组织和管理,以自治参与为切入点,招募华山花园居民,通过团队能力建设和志愿服务行动激活队伍的内生动力。据悉,“向阳花”志愿者队伍共有团队成员50多名,除了参加社区志愿服务活动,他们还积极参与三大场馆的长效运营和管理监督,逐步形成“三三一”主题馆志愿服务机制,即在社区引导下三大主题馆每月一次公益服务、三月一次增能交流会、每年一次经验总结,确保主题馆服务更加规范化,助力主题馆的常态良性运营。
设计生动IP形象 创新打造服务品牌
随着华山花园三大主题馆的建设和运行,为进一步提升服务影响力,梳理服务模式,形成社会治理的创新服务品牌,社区以IP形象设计为抓手,通过居民意见征集活动及居民投票等系列主题活动,最终成立了“华山一家”品牌形象,其中华爸代表“协商馆”,华妈和华仔代表“亲子馆”,华爷代表“为老馆”。IP形象的设计充分考虑到了华山花园的历史文化渊源,结合小区架空层主题馆建设发展需求而定,为“华山一家”品牌注入了灵气。生动活泼的人物形象既是“华山一家”品牌的代言人,也是华山居民的真实写照,激发了居民对社区的认同感和归属感,为营造浓厚的“一家亲”文化氛围做出了重要的贡献。(华霞君 倪婷艳)