近日,区域静态管理通告,让昆山和太仓静了下来,慢了下来。为确保紧急、必要金融服务的连续性不受影响,在特殊时期,恒丰银行苏州分行组织县域支行积极行动起来,迅速启动业务连续性应急预案,全力保障金融服务不断档,为护航疫情防控尽职尽力。
4月2日起昆山......
为确保疫情防控和金融服务两不误,恒丰银行昆山支行第一时间向昆山市金融办、人行、银保监监管组提出申请,由支行长带领客户经理、柜员组成最小化“工作团队”,开展客户授信申报及贷款周转等工作。支行以“不见面”金融服务的方式,通过线上办公的方式,顺利帮助昆山本地企业客户解决静默期3200多万的资金周转问题;持续上报了5亿元的授信业务。同时,支行严格执行各项管控措施,要求员工严格遵循疫情防控相关要求,参加社区组织的核酸检测,同时实行居家办公,保持手机等通讯设备畅通,确保支行各项业务在静默期期间有序开展。
4月10日起太仓......
根据业务需要,恒丰银行太仓支行根据当地疫情防控升级要求,提前号召组织广大干部员工前往支行值守办公。不到2个小时,支行行领导、管理岗、客户经理、综合柜员,各岗位人员均备好洗漱等必需物品集结到位,开始多日的坚守。根据静默期工作安排,支行立即落实重点岗位24小时专人值守,与政府单位联系申报员工区域通行证,为员工处理紧急事件,保障重点业务平稳有序推进;客户经理加班加点处理静默期到期业务资料,确保到期信贷业务平稳过渡;营业部第一时间发布关于网点临时停业的公告,指导客户通过手机银行、网银办理业务,为静默期业务办理做好充足准备。
党员突击队主动靠前
“服务不掉线,业务不停摆”,在疫情防控的关键时刻,支部书记主动带头,党员突击队冲锋在前,投身业务应急处理一线,协调人员配备,沟通业务方案,安排后勤保障,落实防疫措施,从严从紧,从细从实抓好疫情防控工作,让党旗在防疫斗争第一线高高飘扬。
恒丰银行苏州分行积极响应政府号召,坚决全面贯彻落实疫情防控工作要求,通过居家办公、驻行办公相结合,积极化解因“区域静态管理”所带来的场地、人员不可用风险,有效保障业务连续运营,为苏城疫情防控、支持地方经济发展积极贡献恒丰力量。