苏州分行十二周年系列报道 | 保障金融服务 投身抗疫一线

十二载栉风沐雨，十二载初心传承。恒丰银行苏州分行扎根苏州金融沃土，秉承“以恒心办恒业共恒丰”的价值观，加强金融创新服务，打造特色金融品牌，积极担当社会责任，全力服务苏州经济社会发展。2022年，恒丰银行苏州分行以奋斗者姿态再启新征程，走稳走好“差异化发展的特色经营之路”和“精细化管理的集约型发展之路”，以“向上·向善·向美”为使命，建设一流数字化敏捷银行，砥砺奋进、恒守初心，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

面对疫情影响，恒丰银行苏州分行敏捷响应，履行责任担当，一方面做好网点营业时间安排，保障基础业务需求，确保金融服务“不打烊”；另一方面急防疫之所急，组织号召青年员工支援抗疫一线，捐赠社区疫情防控所需物资，在人员和物资上为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。

基础金融服务“不断档”

恒丰银行苏州分行有3家网点因疫情防控需要暂停营业。暂停期间，该行及时公告提醒，指导客户通过手机银行、网银办理业务，对于有紧急需求的，则开通绿色通道急事急办。

4月10日，在太仓实施静态管理前，恒丰银行太仓支行各岗位干部员工备好洗漱用品等前往支行值守办公。毛利峰就是其中之一，他坚守岗位，实现了3笔累计2.4亿元信贷业务的顺利出账。

了解到代发工资客户常熟古建园林由于农民工众多，工地又多又分散，疫情期间出行不便，恒丰银行常熟支行主动、及时为该企业提供上门开卡、激活等服务，仅一季度就上门服务8次，累计开卡342张，受到客户好评。

员工“硬核”支持抗疫一线

恒丰银行苏州分行还组建青年抗疫突击队，多次深入社区卡点参加防疫执勤。95后宋宏宇是其中之一，2月22日凌晨5：30，他准时到达中海社区，协助医护人员做好核酸采样工作。当他得知社区中有部分居民参与集体核酸有困难，他又主动承担上门检测的任务。

2000年出生的许佳怡是该行志愿者队伍中年龄最小的一位，她说：“2020年疫情刚发生的时候，我就想参加抗疫志愿服务。这次我报名参加了，不过没敢告诉家里人，我想他们知道后会为我感到骄傲的。”

今年以来，恒丰银行苏州分行累计组织24场社区防疫志愿服务活动，参与员工49人次，有效缓解了社区人员的工作压力。

为抗疫一线人员送上温暖

作为已经扎根苏州12年的金融机构，恒丰银行苏州分行急防疫之所急，积极组织捐赠社区疫情防控所需物资。近日，该行常熟支行采购了口罩、酒精等防疫物资和牛奶、方便面、坚果等慰问品，送至衡山社区，慰问一线抗疫人员，支援一线抗疫。

为向持续战斗在抗疫一线的工作人员致敬，该行还给志愿者们准备了防疫物资包以及充电宝等相关物资，购买了团体保险，为志愿者保驾护航，体现恒丰温度。

当下，疫情防控取得明显成效，防控形势持续稳定向好。恒丰银行苏州分行相关负责人表示，将切实巩固来之不易的防控成果，组织全行员工，积极发挥党员先锋模范作用，助力社区、企业有序恢复生产、生活秩序。