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随着上海市商贸领域有序复工复市，按照“有序开放、有限流动、有效管控、分类管理”的防控工作要求，沉寂数日的上海缓缓重现昔日的烟火气息。南翔印象城MEGA积极响应政府号召，成为上海市嘉定区首批复工复市的商业综合体，已经于5月31日恢复开门迎客。
近50家商户恢复营业，业态多元满足消费需求
截止5月31日，南翔印象城MEGA已有近50家商户正式开门迎客，涵盖超市、药房、美食、咖啡饮品、零售服饰等，满足居民的多元需求。其中零售包括丝芙兰、Charles&Keith、KKV、蔚来汽车等品牌，同时众多网红餐饮如点都德、湊湊火锅、许爷剁椒鱼头等以及奈雪の茶、Manner、Seesaw Coffee等网红饮品也已恢复营业。消费可采用线下购买、线上购买线下自提或线上购买无接触配送等多种方式。此外，Amani 阿玛尼美发、爱睫物语及爪爪喵星球等生活服务业态也已恢复营业。
从5月起，商场已有近20家商户恢复营业，其中永辉超市、第一医药第一时间恢复线下营业，满足消费者所需。此外，丝芙兰、好特卖等零售商户，肯德基、麦当劳、南京大牌档、上房火锅、周师兄火锅等餐饮商户已提前复工，以“线上订，线下送”的方式为主，恢复营业的商户平均营业额已达到正常营业额的60%。
防疫工作有序开展，时刻保障购物环境安全
南翔印象城MEGA已于复工前完成整体消杀，对重点区域逐一开展，做到“不留死角、应消尽消”。现每日仍将消杀工作作为重中之重，全力保障安全的购物环境，每日针对重点区域如电梯、按钮、卫生间、商场大门、外卖点、垃圾房、卸货区等，不同的区域指定不同频次的消杀计划，并严格执行及随时抽查。
对于MEGA的商户及商管的工作人员，均按要求做好 “1+1”核酸、抗原、体温检查检测工作，建立商户保供人员、商管管理人员健康台账；在员工入口进行场所码或数字哨兵录入，佩戴口罩，符合要求才允许进入；此外，南翔印象城MEGA指定核酸采样点位免费为工作人员/外卖人员进行核酸采样，提供日常生活健康服务，全力保障消费者的安全。
特殊时期，针对消费者的防护更是重要。MEGA实行限流管控，划设进出通道，做好人员分流时刻对场内人员流量以及人流密集区域（如超市等）进行监控，及时采取限流措施。以限流5万客流量的75%为量化指标，设置阈值停止顾客进入。
消费者入场需要佩戴口罩，持48小时内核酸阴性报告（6月1日起持72小时内的核酸阴性报告）和健康码，现场测量体温、扫描场所码或电子哨兵。消费者可提前在南翔印象城MEGA的线上小程序选择到店时间，提交成功后还有机会抽取幸运复工礼。
持续推进多种促销活动，进一步激发消费者活力
一直以来，南翔印象城积极履行社会责任，时刻关注疫情及政策变化，联合商场商户打造了系列线上活动，如积分换礼、手指运动会及躲避病毒小游戏等，为会员的居家生活传递温暖。
而随着南翔印象城MEGA的正式复工开业，更围绕儿童节、端午节等多个节日及疫后的消费需求策划了多档主题活动，包含大型主题线下活动、打卡互动活动、多维度促销活动等。其中， MEGA计划打造主题为“HOLY MEGA精致生活节”活动，集合了消费并积分免费停车、购物满额抽奖、购物满额赠礼、抗疫人员暖心礼等多种促销手段促进消费，帮助商户快速恢复生产经营。同时，也策划了新潮出街MEGA新能源车展，通过对于新能源汽车的宣传展出，推动新能源汽车行业的复苏，利用嘉定区“汽车城”的优势，在新能源市场打响第一枪。商场还将联动场内商户，针对医护工作者提供专属优惠，以及多样暖心服务等。
对于消费打卡方面，南翔印象城MEGA也注意到解封后消费者的情感交互与打卡需求，将针对疫后需求推出各种有趣的打卡话题。围绕印力上海的七大项目主题联动，开启“在初夏里干杯”话题分享互动、“一城一日一滋味”等，利用话题引发商场与消费者之间的情感共鸣，增加商业氛围与会员的活跃度。
本文来源：印象城
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胡海涛_SZ030
