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“警察同志，我爸爸的身份证丢失已久，办什么事都办不了，他又行动不便，该怎么办呀？”6月7日上午，一名女士来到盐城市大丰区城北派出所户籍窗口求助。
据这名女士说，她姓高，她的父亲已经93岁高龄了，八年前老人家因病瘫痪在床，他的身份证也不记得在何时丢失。由于没有身份证，老人的很多福利补贴都无法领取，为此一家人都非常着急。
户籍民警邵志荣在了解了高老的情况后安慰高女士：“您别急，我们这就上门帮高老办，马上办！”说着，就带上照相机和身份证信息采集设备跟随高女士来到高老的家中。高老因病无法坐立起身，给采集工作增加了不少难度。为采集出合格的身份证照片，邵志荣一面安抚着高老情绪，一面耐心地为高老整理衣着和头发，然后反复调整拍照角度，终于完成了采集。在操作完办理程序后，邵志荣告诉高女士，会将高老的特殊情况第一时间向所领导和上级公安机关反映，为高老开通办证直通车，等身份证办好后，会及时将证给老人家送来。高女士一家对民警特地上门办证的贴心服务十分感动，不住的表达着感谢。
急群众之所急，办群众之所需。大丰区城北派出所坚持用实际行动为群众解决实际困难，解民忧、安民心，以公正的执法和优质的服务全面提升辖区群众的获得感和满意度。
本文来源：现代快报全媒体
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张涛_28
