【社区资讯】三桥社区：“三度”发力，社区服务化作“春雨”润万家

崇川经济开发区三桥社区本着为民解忧办实事的宗旨，从发生在群众身边的小事做起，从群众反映强烈的问题入手，“三度”发力，努力打造“社区服务”平台，将微服务工作体现在居民生活各方面，让“小社区，大服务”的理念真正深入人心，让社区服务化作“春雨”润万家，切实提升辖区居民幸福指数。

解难题有力度

雨污分流聚民心

“万科城市之光污水入河，异味刺鼻。将来天气越来越炎热，会严重影响居民的居住舒适感。”近期，居住在万科城市之光的业主向社区反应此事，建议社区予以关注。

了解这一情况后，社区党总支高度重视，通过网格员反馈、实地走访、居民代表访谈等多种方式，联合万科物业、地产进行排查，自查商业、小区排口、附近污源，终于查出“病灶”——小区地产建设中存在雨污混接情况。为解决居民这一烦心事，社区发扬“钉钉子”精神，数次发文发函，呼吁各方重视，通过“产业区域、职能部门、物管协助”多方联动，由地产明确指派人员牵头负责，进行必要的流程手续，最终确定实施“挖掘破路、截污纳管”方案。同时，社区以网格为单位，通过张贴公告、微信等方式宣传改造工程意义。理发店配合安装毛发过滤网、餐饮店厨余垃圾定点回收、母婴馆游泳池二次疏通、万科小区业主尤其是底楼庭院业主自查排水系统，有问题的配合物业进行整改……通过多方宣传得到小区居民、商业商户的理解和支持，形成了户户知晓、人人配合的良好局面。

日前，万科“截污纳管”工程已完成，为小区及周边商业营造了“排水通、出行畅、河道净、环境美”的生活环境。晚上居民漫步在小区周边，微风徐来，柳枝摇曳，空气中散发着青草的香味，环境改善了，居民的心情也变得舒畅了。万科商业欧佩拉的宜店长也终于展露了笑颜，“前面国胜横河的截污工程完成了，现在围挡拆除了，这里的商业秩序恢复了，来往的顾客更方便了！”

惠民生有温度

核酸点位暖民心

以坚持利民便民为原则，三桥社区按照上级部署要求，结合实际情况，在同和嘉苑二期北侧小游园内开设了便民核酸采样点。采样点位于盘香路与国胜路交叉口小游园内，交通便利，环境优美，成为街头一道靓丽的风景。为打通为民服务的最后一公里，社区还贴心为老弱病残孕打造核酸绿色通道，优先采样。时间长了，居民普遍反映入口处距离核酸采样亭太远，要步行绕弯好久才能达到。为了省力少走几步路，经常出现居民攀越围栏、从出口处直接进来的不文明行为，引发了居民和维持秩序志愿者之间的种种矛盾。“我们年纪大了，腿脚不灵便，每次做核酸要绕圈走很多路，实在不方便。”家住同和嘉苑二期居民朱子林对社区工作人员抱怨道。

经过实地走访调查、召开群主座谈会搜集意见，三桥社区党总支最终决定在靠近国胜路上开辟新的入口通道，树立起相应的入口标识标牌。现在，国胜路上人来人往的居民实现了核酸采样即停即走的理想状态。“有了这个新入口，我们就不用绕圈多走路了。”居民纷纷为这一做法拍手称赞。

办实事有速度

平安建设得民心

“换了新的灭火器，我们放心多了！”三桥过渡房租户律亮说道。通过安全日常巡查，三桥社区第一书记陆兵发现过渡房的灭火器已经接近“一年一换”的期限，需要重新灌装。社区立即联系灭火器维修厂家，在15天内将131个临近到期的灭火器排查、灌装到位。5月18日，第三方安全专家到三桥过渡房、园区进行专项安全检查，提出了新问题——设置灭火器时，灭火器底部离地面的距离小于或等于1.5m，但不宜小于0.08m，而三桥过渡房的灭火器多悬挂在墙壁上，高度大于1.5m，需进行整改。过渡房安全管理员成予平立即向社区汇报情况，经过测算，共计划购买60只灭火器箱，合理摆放，方便取用。现在，新的灭火器、灭火器箱正严阵以待，守护着过渡房的安全防线。

供稿：三桥社区