听民声 察民情 解民忧 | 杨建平开展“村村到、户户进、人人访”走访

6月9日下午，党工委书记、管委会主任杨建平先后赴华庄社区、水乡社区、梁南社区等地开展“村村到、户户进、人人访”走访，与居民百姓亲切交谈，嘘寒问暖，零距离促膝相谈，用心倾听群众心声，了解群众所想所盼。

杨建平走进华庄社区居民杜冠忠家中。杜冠忠热心社区建设，平时积极为社区工作建言献策，是社区的热心居民。“家里有几口人？”“家庭收入怎么样？”“对社区工作有什么建议？”杨建平与杜冠忠拉起了家常，仔细询问了解存在的困难问题以及对基层党组织意见建议等。“我们是为老百姓服务的，就是要多听老百姓的意见。”杨建平叮嘱社区负责人，要加强与居民群众的沟通交流，围绕群众最关心、最直接、最现实的问题，从细微处着手，充分倾听群众呼声、实打实解决群众诉求，补齐民生短板，努力为群众创造幸福和谐的生活环境。

水乡社区居民张玉秀是社区居民代表、楼道组长和“水乡阿姨”志愿者，自社区疫情防控工作开展以来，她主动参与到社区各项防疫工作当中，积极为社区防控工作贡献力量。“你是大家学习的榜样！”在与张玉秀交谈时，杨建平感谢她对社区志愿服务工作的支持，并详细询问她对社区工作的想法与建议，勉励她积极发挥熟悉民情、贴近群众的优势，及时收集反馈群众意见建议，继续为大家做好服务工作，在基层社区治理中发挥更大作用。

杨建平随后来到梁南社区，与居民们围桌而坐、促膝长谈，认真聆听大家对社区工作的想法建议，了解他们的所需所盼。居民们纷纷表示，现在小区的环境好了，设施更完善了，大家的心情也舒畅了。针对居民们现场提出的问题，杨建平一一回应，并提出解决方案和推进方法。他叮嘱社区负责人，要以百姓需求为导向、满意为目标，不断加大社区“微改造”力度。要开展问卷调查，全面征求居民意见，针对社情民意，要及时反应反馈、分层分类解决，切实将各类问题隐患消除在萌芽状态。要关心关爱困难家庭、特殊群体，营造“我为人人 ，人人为我”友爱互助的良好氛围。

走访中，杨建平强调

要坚持人民至上，自觉站在群众的立场谋事做事，以群众满不满意为工作的出发点和落脚点，扎扎实实开展工作，用心用情办好民生实事。尤其要加大对困难家庭、特殊群体的关心关爱力度，进一步加强政策倾斜和支持，强化日常走访，扎实做好对困难群众的关心关爱，主动为他们排忧解难，让他们真切感受到党和政府的温暖和关怀。

要提高站位认识，深化党建引领基层治理体制机制创新，充分发挥社区工作人员、志愿者贴近群众的优势，结合社区实际探索发现问题、解决问题的机制和模式，切实打通基层现代化治理的“毛细血管”，不断提升社区管理和服务群众的能力水平，持续提升人民群众的幸福指数。

要坚持问题导向，通过多种形式了解居民所想所盼，积极回应群众关切。对群众反映的问题，要做好梳理归纳，列出问题清单和责任清单，逐条逐项解决落实。特别是基层最急需解决的问题、群众急难愁盼的问题，要立行立改，加强闭环跟踪，确保群众诉求事事有回音、件件有着落。

据悉，无锡经开区“村村到、户户进、人人访”活动正在全面开展中，全区广大干部、党员、网格员、志愿者、楼道长等广泛参与，预计于6月底、7月初对辖区14万户、36.1万居民完成全覆盖走访，解决一批群众“急难愁盼”的身边事，筑牢基层治理“微幸福”。