江苏
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为帮助退役军人早日完成优待证申领工作，确保优待证尽早发到退役军人手中，6月8日，苏州市姑苏区平江街道鼎尚社区工作人员用心用情服务退役军人，打通为役军人服务的最后“一公里”。
在前期宣传中，社区通过张贴海报、群发短信、电话等开展线上线下宣传，提高退役军人优待证申请政策知晓率。社区工作人员向前来办理咨询的退役军人及家属详细讲解退役军人申领优待证的政策，并通过耐心细致的交谈，了解退役军人当前生活情况，进一步了解退役军人群体的所思、所想、所忧、所盼，认真听取群众意见和建议。
在办理过程中，工作人员耐心的为大家办理登记、申请受理、确认签字等各环节服务，为不会用智能手机的老年人耐心答疑解惑。
接下来，鼎尚社区党支部将继续把退役军人优待证办理工作作为党“我为群众办实事”实践活动的引申，将各项服务措施做实做细做贴心，把党和政府浓浓关爱之情送到退役军人的心田，进一步提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。
本文来源：平江街道
责任编辑：
胡海涛_SZ030
