“我母亲身体不舒服要去医院,她腿脚不好上下楼不方便,能不能麻烦你们帮忙把她抬下楼。”近日,家住姑苏区平江街道大儒巷社区悬桥巷60号东402的居民周建创找到万科物业幸福驿站寻求帮助。
据悉居民周建创的母亲林荣珍已是87岁高龄,由于行动不便住在4楼又没有电梯,平日一直在家静养从不出门。近日母亲林荣珍身体不适,周建创决定带她去医院进行检查,但在去医院之前如何带母亲下楼梯成了一大难题。万科物业的工作人员了解到周建创的困难后,安排了4位保安小伙上门帮忙。考虑到林荣珍年级比较大不方便移动,众人决定连人带轮椅一同抬下楼。因为楼道又陡又窄,为了防止下楼时的颠簸对老人带来伤害,大家都放缓了脚步,小心翼翼从4楼一点点挪着下到1楼,经过一番努力,终于将老人林荣珍安全抬下楼道。“今天真是辛苦几位了,幸亏有你们物业的几个小伙子帮忙,不然我一个人是怎么也没法把我母亲带下楼的,真是太谢谢你们了。”居民周建创对物业的几位小伙子连连道谢。
自万科物业入驻平江重点功能片区1号地块以来,采用物业+养老的管理模式帮助街巷中的居民解决了各种大小事务,为居民提供了良好的服务保障,受到了广大居民的信任和肯定。