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6月23日，人民银行苏州市中心支行组织召开了2022年金融消费权益保护工作会议，会议对先进会员单位进行了表彰。招商银行苏州分行与工农中建交等十家银行被授予“苏州市二零二一年度金融消费者权益保护工作先进单位”荣誉称号。同时，招商银行苏州分行消保中心俞万良因在2021年金融消费权益保护工作中成绩显著，被评为“优秀个人”荣誉称号。
一直以来，招商银行苏州分行高度重视金融消费者权益保护工作，把金融知识宣传、机制建设落实、客户投诉处理等贯彻落实事前审查机制、事中管控机制、事后监督机制的重点工作常抓不懈。同时积极向监管机构报送金融知识宣传、金融消费者投诉调解、践行社会责任等方面的工作亮点及成效，获得了广大金融消费者和监管机构的一致认可。
未来，招商银行苏州分行将提高站位，坚守责任担当，勇于发挥创新、开拓精神，持续提高金融消费权益保护工作能力，以实际行动贯彻落实“以客户为中心，为客户创造价值”的核心价值观，以价值引领，坚守初心，积跬步以至千里。
本文来源：招商银行苏州分行
责任编辑：
朱奭隽_SU09
