“这么热的天还麻烦你们来办理证件,真的太感谢了,你们的服务实在是太贴心了!”近日,大丰区一位患病家属握着民警的手表示感谢。
7月11日下午,一名男子走进大丰区城东派出所向户籍民警求助,称其家属现在正在医院治疗,身份证消磁了,没有办法享受医保和低保补贴政策,生活造成很大影响,希望派出所民警能够上门帮忙办理身份证。户籍民警得知情况后,利用午休时间,顶着高温携带相机、背景布、指纹采集仪等设备前往医院为病人采集相片和指纹,办理了居民身份证。临走前,民警细心地交代家属其家属身份证的领取时间和领取地点,并告知家属回到派出所将会立即帮助上传办理,请他们耐心等待领取证件信息通知。
民警坚持为民服务、上门办证的举动切实解决了老百姓的难题,提高了群众对警务工作的认同感和满意度。