近几日,金塘社区迎来了不少老人前来社区询问健康码如何主卡和副卡解绑,重新注册的问题。
社区工作人员和社区民警耐心帮助老人解决其困难。首先,耐心询问老人前来社区的需求,了解到老人和老伴的健康码是在同一个手机上,现在想要分开,由于现在公共场所都要检查健康码、行程码、核酸以及还要扫场所码,因此每次都要一块儿行动,给他们带来了不便,因此老人和老伴购买了新手机,想要在新手机上登入自己健康码。了解到这一情况,社区工作人员帮助老人在新手机上重新注册了健康码,在刷脸认证的时候遇到了困难,由于刷脸认证时需要老人快速反应,根据指引做出动作,因此经过多次尝试,在社区工作人员以及社区民警的不懈努力下,终于注册成功。居民纷纷对社区工作人员和社区民警的耐心帮助表示感谢。