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“太谢谢你了，小伙子，还麻烦你到家里来给我办身份证，耽误你的休息时间了。”日前，响水县公安局城西派出所为辖区特殊群众办理身份证，真正把方便送到群众身边。
原来，城西辖区沈奶奶因脑梗导致行动不便，在发现身份证丢失后，沈奶奶及其家人很是焦急。城西派出所户籍民警了解此情况后，主动联系沈奶奶家人利用下班时间带着照相机、指纹采集仪等装备去给沈奶奶办理身份证。
“您好沈奶奶，我来为您办理身份证，您不要紧张，跟着我们的步骤来就行了。”民警用轮椅将老人推到客厅，调整好拍照的角度，很快就完成了人像采集。
“奶奶，没关系的，我们多试几次，肯定能成功的。”民警安慰沈奶奶道。由于沈奶奶年岁已大，双手指纹磨损严重，在指纹采集一遍又一遍失败后，沈奶奶有点不好意思了。在其家人的协助下，民警用湿纸巾擦拭其手指反复搓揉，经过半个多小时的反复捺印，终于采集好沈奶奶的指纹。面对民警们的热心帮助，沈奶奶及其家人连声道谢。
为群众解难事、办实事的行为，不仅拉近了警民关系，也赢得了辖区群众的认可和好评。城西派出所将继续履行使命、立足岗位服务群众，用热心与真情不断提升群众满意度。
本文来源：现代快报全媒体
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张涛_28
