物业和小区居民之间的和谐互信是优化社区治理、提升居民幸福感的重要一环。动迁小区、老旧小区的居民与小区物业仍处于相互适应的磨合期。为预防物业纠纷发生,苏锦街道司法所邀请江苏丁晓农律师事务所计月霏律师走进苏锦街道的老小区,为物业与居民如何“处好关系”、预防纠纷支招。
在帮助到场物业管理人员与社区居民厘清居民、居委会、业主代表大会、业主委员会、物业服务公司在社区治理中的角色与关系之后,律师“对症下药,”针对大家关心的电动车被盗能否拒缴物业费、房屋有质量问题物业是否有责任、物业能否对不交物业费的业主家实施断水停电等问题进行了讲解。本次活动一方面让居民认识到自己缴纳物业管理的义务,另一方面也为居民提供维权指南。对物业而言,律师的讲解明确了物业在小区中“大管家”的定位,划清了物业权利的边界,防止物业“大管家”僭越社区“大当家”。
苏锦街道司法所所长时良金表示:“物业纠纷在我们各社区调委会接收的案件中占有较高的比重,这次活动对预防、减少街道的物业纠纷,维护社区和谐稳定、优化社区治理具有重要的意义。”