为有序推进退役军人优待证申领工作,切实保障退役军人的合法权益,为退役军人提供优质服务,川姜镇川北村积极推进退伍军人优待证办理,确保不漏一户、不落一人。
自该项工作开展以来,川北村在镇退役军人服务站的指导下,第一时间成立工作小组,并在工作开展前,内练业务知识,熟悉掌握办理优待证所需的材料和流程,为优待证办理工作的顺利开展奠定了基础。
在办理过程中,网格长热情接待前来咨询的退役军人及家属,耐心细致地为其进行政策讲解、疑问解答,用心用情服务退役军人办理优待证。同时,网格员、志愿者们通过网格工作群、在村部
川北村通过网格化管理模式,分网格推进优待证办理,针对年老体弱、行动不便的退伍老人,主动帮办代办;针对在外打工、不方便到现场办理的退役军人,通过电话、微信视频等方式协助办理,确保每位退役军人都能够及时办理优待证,切实打通了服务退役军人的“末梢神经”,把服务退役军人的触角再延伸,准确掌握他们的困难诉求,及时提供精准、贴心、高效的服务。
下一步,川北村“两委”将持续有序做好申领退役军人优待证办理工作,了解退役军人当前工作生活情况,听取退役军人意见和建议,进一步了解退役军人群体的所思、所想、所盼、所忧,为退役军人提供优质服务,提升广大退役军人的幸福感、荣誉感和自豪感。
拟稿:仇新全