江苏
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自7月2日9009路支线新湘苑社区巴士开通以来，居民好评连连，近日，苏州市姑苏区平江街道新湘苑社区陆续收到了居民送来的感谢信以及锦旗，“社情民意反应快，有了这辆巴士，去菜场买菜或者换乘别的线路都方便多了。”“热天头，车上还有空调吹吹，真的蛮灵蛮适宜……”
保护区、姑苏区“社情民意联系日”活动在每月第二个周日都会如期在社区开展，9009路支线社区巴士的成功开通便是“社情民意联系日”的“成果”。如今，9009路支线社区巴士每天从早上七点到下午五点，具体安排七班车从新湘苑社区开往苏安首末站，相应的苏安首末站的车辆将间隔半小时开出，该公交线路停靠站点为新湘苑社区党群服务中心、东港新村、向阳桥南、苏安新村、苏安首末站，居民可对应时刻表在家门口上车。
根据线路表的站点停靠点大部分为繁华路段，人流量较大，为了广泛收集群众意见，做到听民声、察民情、解民忧、聚民心，平江街道新湘苑社区党委将以社区巴士为载体，积极拓宽民意反馈渠道，在车上设置“社情民意日”巴士联络箱，引导居民为“揪心事”投单，定期安排辖区党员干部、海棠先锋队员作为志愿者跟车随行“坐诊”，倾听民意心声，在巴士登记册上记录居民所反应的问题，通过一系列措施将社区巴士打造成一辆社情民意巴士。
本着“积极做到面对面听取群众意见，尽快实打实解决群众问题”的服务宗旨，针对能够当场解决、解释的问题事项，就地答复解决，如需会同多部门协商解决的问题则积极落实分类处置五项举措，深化三级联动，推动“我为群众办实事”常态化长效化，及时向居民群众反馈办理结果，圆满办结群众诉求。
本文来源：平江街道
责任编辑：
胡海涛_SZ030
