近日,姑苏区人社局银龄退休志愿者王阿姨带着孙子在星光耀商业广场玩耍时捡到一张身份证,向周围人员问了一圈无人认领后,她第一时间将身份证送到了姑苏区白洋湾街道长青社区居委会,希望社区能够帮忙找到失主。
社区的工作人员了解情况后,根据身份证上的地址推测失主应是一位外省来苏人员,立刻通过网格化管理综合信息平台查找失主的联系方式,并联系到了失主李先生本人。电话里李先生说到:“我还没注意自己的身份证不见了。身份证是很重要的东西,丢了的话不知道要耽误多少事呢,要不是你们联系,等我自己发现,肯定想不起来丢到哪里去了。多亏了社区和好心的居民帮忙。但我现在还在外面办点事情,知道身份证在社区也就不着急了,等事情办完我再来取。感谢好心居民,感谢社区,给你们添麻烦了!”
通过网格化管理综合信息平台仅2022年上半年长青社区就帮助十多名辖区居民找回身份证、银行卡等重要物品。长青社区本着为居民办实事,解民忧的原则,不断提高服务质量和水平,做到让居民满意。如今,在社区的不懈努力下,辖区居民已形成了,有事找社区、有困难找社区的共识。