【基层治理】网格化治理新思路 打通基层治理“神经末梢”

基层是社会治理的最末端，服务群众的最前沿，村居是基层治理的关键一环，网格更是基层治理的“神经末梢”，为推动基层社会治理水平提升，川姜镇启江村开展创建“多元化网格”工作，持续推进网格“精细化”管理，着力打通为民服务“最后一公里” 。

发挥党建引领，建设红色网格

充分发挥党建引领作用，立足实际将村党支部建在网格上，把党的组织链条延伸到网格，党员干部分片负责网格，担任片区网格长，开展民意收集、困难帮扶、矛盾调解等工作。建立上下联动机制，对责任片区网格内群众反映或网格员巡查发现的重点难点问题，及时向上反映、协调解决，让红色基因在网格内落地、生效。

优化组织架构，建设平安网格

优化调整综合网格架构，按每个微网格50-100户标准，将全村科学划分为35个微网格，确保各网格内工作量均衡、服务管理到位。围绕公共安全、治安状况、社会稳定和群众满意度等指标，制定“平安网格”十条标准，压实网格员了解民情、反映民意、服务民生的责任，通过微网格带动微服务，以“小单元”发挥大能量。

重视数据收集，建设智慧网格

通过全要素网格通信息采集模块，以前期整理的信息为基础，以网格为单位，对各辖区内所有家庭的基本信息、房屋信息和成员信息进行录入，做到村域内房屋、人口底数清、情况明，搭建起网格工作的“大脑中枢”，为网格员工作提供全流程信息化支撑。通过网格信息全覆盖，实现“无盲区”管理，为入户走访、宣传引导、电话询问等提供有力数据支撑。网格长可以在App里及时上报巡查中遇到的各种问题、隐患，上报的信息和实时位置，均可川姜镇综治指挥平台上得到显示，能够实现信息共享和精准把控。

协同综合治理，建设共享网格

建立“1+5+N”网格团队工作机制，即1名总网格长+5名网格长+N名网格内的党员、村民代表等组成的微网格员队伍，实现队伍专职化，凝聚多元力量形成共建共治共享社会治理格局。通过“大数据+网格化+铁脚板”治理机制，将村居打造成排查安全隐患、化解矛盾纠纷、宣传政策法规、服务人民群众的前沿阵地。建立社情民意沟通互动、有事好商量协商共治机制，推动公共服务改善、卫生环境美化、安全隐患排除等民生实事落到实处。

贴近群众需求 建设服务网格

启江村从“沉下去”入手，构建管理网格体系，组建服务团队，实现“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式。为确保网格化管理的高速实效运转，在“沉下去”的同时，努力做好“统起来”的文章。以网格为单位，向每户人家发放“连心卡”。小小的一张“连心卡”，不仅有村居电话，还有网格长的照片、姓名、手机号码和微信二维码。如果有村民想反映问题或寻求帮助，都可以通过“连心卡”找到网格长，网格长会及时为居民提供力所能及的服务，有效节省了居民跑腿的时间，让服务直通民心。

通过实现精细化网格服务，让网格长、网格员真正走入街头巷尾，走进家家户户，将网格内的“人、地、事、物、情”管了起来，实现了“一网统筹”。启江村将抓细微网格、做实微服务，持续夯实基层社会治理基础，激活社会治理“神经末梢”， 彰显基层治理“大作为”。

拟稿：施凯娟