为群众办实事 解难事

在每月的“社情民意联系日”上，姑苏区白洋湾街道宝祥社区本着为民办实事、解难事的原则，对居民提出的路灯不亮、健身广场地面坑洼、老人没有吃饭的地方等问题，都一一解决、跟进，切实提高居民安全感、获得感、幸福感。

检修路灯暖民心

“小区里沿河边有很多路灯已经好久不亮了，晚上散步、遛狗都要摸黑走路，旁边一条河，虽然有栏杆，但还是有点慌，没有安全感……”近日，家住宝祥苑的居民张晴在每月的社情民意联系日上提出了沿河路灯问题。

针对这一情况，宝祥社区联合物业工作人员，来到小区内沿河边检查沿河的散步道路灯。排查过程中，发现由于安装时间过长、线路老旧等多种原因，损坏的路灯较多，且有部分电线裸露在外，存在安全隐患，这给居民的夜间出行带来了极大的不便。为及时排除安全隐患，为辖区居民夜间出行营造安全、明亮的环境，社区积极组织技术人员、车辆对损坏路灯进行维修养护。

解决群众烦心事

宝祥社区的居民健身广场位于小区中心位置，辐射小区所有居民楼。以前，居民们经常在这里健身、聊天、下棋等，天气好的时候还会在宽阔的地方晒被子。但是由于地面不平整，杂草也比较多，器材也很老旧，去的人越来越少。宝祥社区的老年人比较多，对健身活动场地的需求很迫切。于是，社区开展线上线下意见征集，结合“我为群众办实事”项目要求，以提升群众幸福生活指数、满足群众的业余健身需求为目标导向，向街道提交广场翻新方案。

方案通过后，立即联系共建单位开始建设。翻新以后的广场上，破损的地面升级为塑胶场地；老旧的健身设施升级更换，并增加了跷跷板、肩颈锻炼等设备；泥泞的荒地种上新的草皮，搭配上新建的彩虹长廊，整个小区广场焕然一新。

便民服务进社区

宝祥社区每月的社情民意联系日上，居民提出希望社区办一个老年食堂。对此，宝祥社区党支部以保障和改善民生为落脚点办实事，实地勘察、各方调研、多次召开居民恳谈会，充分征集群众意见与建议，以居民需求为导向，积极为社区老人打造集健康护理、文体娱乐、精神关爱等功能为一体的社区日间照料中心，为老人们建起一个“温暖港湾”。

白洋湾街道通过引进专业第三方团队“姑苏康养”运营管理宝祥日间照料中心，主要针对60周岁以上老人设计助餐费用及菜单，设便民服务区、养老顾问室、办公室、康复室、休息室、助餐点、多功能厅、理发室、助浴室等，以会员制为基础，为老年人提供多方面、多类型社区养老服务。以此为契机，社区将继续以“社情民意联系日”为居民反映窗口，通过居民入户走访、智慧小程序意见征集、微信群反映情况等方式，搜集居民意见和建议，为民生小事形成一个个闭环，点亮居民心中一盏盏明灯。