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“第一昆山”APP:两周岁,融媒成长进行时

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无论从前进路东来西往,还是从柏庐路南下北上,矗立在市融媒体中心的发射塔,总能吸引无数昆山人的目光。每一天,这座铁塔都在见证昆山新发展、发出昆山好声音。

2019年8月12日,昆山率先开展全国首批县级融媒体中心建设试点,整合原昆山日报社、原昆山市广播电视台的架构和职能,成立昆山市融媒体中心。这标志着县级融媒体建设的“昆山实践”开启新征程,更好引导群众、服务群众。在市融媒体中心成立一周年之际,2020年8月12日,昆山首个自主可控的“新闻+政务+服务”客户端——“第一昆山”APP客户端全新上线。

融赢未来,声而不凡。市融媒体中心始终坚持党媒属性,深化改革创新,全力打造媒体融合发展的县域示范。依托由“报、台、网、微、端、屏”六大平台组成的全媒体矩阵,做好一篇“融”字文章,让“新闻+”从可读到可视、从静态到动态、从一维到多维升级,让党的创新理论更好“飞入寻常百姓家”。其中,大力实施移动优先战略,集中力量建设综合服务信息平台,“第一昆山”APP开拓政务服务、社会治理等应用,实现“一端在手、办事无忧”。上线两年,“第一昆山”APP总下载量突破125万,注册用户数超40万,成为市委市政府了解民生民情的最佳平台,各级各部门展示亲民为民形象的最新窗口,广大网民表达诉求建言献策的最快通道。

两年来,“第一昆山”APP坚持守正创新,从一个“新生儿”成长为深耕“新闻+服务”的新型主流舆论平台。每当风云起,我们总在前。“第一昆山”APP总以“白+黑”“5+2”更新,刻录下昆山一个个精彩瞬间。两年来,“第一昆山”APP不断升级突破,即将推出的2.0版,突出“正直播”等功能板块,全力以赴在媒体融合发展的大潮中勇当“弄潮儿”。

融合有道

内容制胜亮点纷呈

新闻客户端,“新闻”是首要。市融媒体中心深知,推动媒体融合发展,必须始终坚持“内容为王”“内容制胜”。“第一昆山”APP作为2021全国广播电视区域融媒创新发展最佳客户端TOP10,正是以内容优势赢得了发展胜势。

一方面,持续深化内容生产供给侧结构性改革,扩大优质内容产能。结合新媒体、广播、电视、报纸等各平台传播特点和优势,市融媒体中心用专业人才打造内容精品,在及时性、权威性、准确性、思想性上下功夫,推出不同形式、不同语态、分众化的优质产品和品牌内容,以精品内容争取人心、凝聚共识。坚持一体发展,实现各种媒介资源、生产要素有效整合,在做精“报、台、网、微、端、屏”六大平台的基础上,加快做优做强微信视频号、抖音、快手、B站等新媒体矩阵,实现内容生产分众化、传播体系全覆盖。

另一方面,在内容生产的形式创新方面,“第一昆山”APP也是动力满满。按照移动优先要求,市融媒体中心重造“策采编审发”流程,彻底打通采与编、采编与技术、内容生产与平台建设等多重壁垒,确保新闻生产的“第一滴水”落在移动端,实现了重大新闻及早策划、提前采写、快速编辑、高效审核,实现新闻资讯24小时持续推送、滚动传播,做到“一端在手、尽在掌握”。

面对重大突发事件,坚持让主流声音牢牢占据主战场;面对群众热议话题,第一时间释疑解惑回应社会关切;每一分,每一秒,“第一昆山”APP都在见证这座城市的成长与蜕变。截至目前,“第一昆山”APP发布新闻资讯、视频、音频等共计10万余条,开设了“奋进新征程 建功新时代”“强国复兴有我”“基层党员冬训”“网络中国节”等系列专题,唱响网上宣传的主旋律;“正直播”已配合昆山市各项重要会议和活动开展网络直播400余场,得到了领导的关注认可,收获了良好社会反响。

守正创新

贴心服务广受欢迎

做好新闻之后,如何把客户端与政务服务、用户生活紧密联系,吸引用户下载后打开它、点击它、使用它?“第一昆山”APP嵌入了能提供多样化服务的功能模块,轻轻一按,大事小情网上就办;动动手指,便捷服务全天在线,真正做到一端在手,知昆山事、办昆山事。

近几年,“新闻+政务服务商务”的运营模式,成为互联网时代主流媒体发展新方向。作为昆山地区官方门户客户端和城市生活服务总入口,“第一昆山”APP顺势而为,多元融合,不断根据用户的需求创新、改变,锻造客户端的智慧化,让APP保持青春的活力。2020年上线之初,“第一昆山”APP就致力于将本地新闻功能与服务功能场景相结合,打造网络宣传阵地和24小时掌上服务平台,精心布局设计,让新闻更好看,让政务更便捷,让服务更贴心,让商务更有效。

打开“第一昆山”APP,“昆如意”板块涵盖市民生活的方方面面,网络问政功能和24小时政务服务大大促进了昆山市政府网络服务水平,提升了地区营商环境和美誉度,并根据群众关注的热点、难点,不断延伸服务功能。两年来,“第一昆山”APP与市委市政府相关部门深入合作,进一步深化掌上政务、掌上医疗、掌上教育、掌上文旅四大板块的服务内涵,上线“一件事”办理、学区查询、预约挂号、档案查询、阳光医保、旅游攻略等服务148项目,受到用户广泛好评。

值得一提的是,今年疫情期间,“第一昆山”APP第一时间上线“昆山抗疫24小时实时动态播报”一站式平台,实现24小时滚动图文直播,实时发布最新通告、辟谣、热点问答等动态信息,同时提供行程码查询、无疫企业申报、网上办事、网上问诊、昆山静态管理区应急保障通道图、防疫科普等11项服务,将资源整合、平台聚合、媒体融合向纵深推进。

不忘初心

向未来再出发

经过两年来的实践探索充分证明,“第一昆山”APP在传播党的声音、引导社会舆论、服务人民群众、助推经济发展等方面发挥了积极作用。未来,“第一昆山”APP将充分发挥本地媒体的宣传职能,牢牢把握宣传主阵地,运用5G、动画、MV、H5、短视频等形式,整合群众关注的热点新闻,开设相关专题,第一时间发布政府通告、提供服务信息、传递正能量。

同时,在原有“昆山资讯”板块基础上,丰富昆山本地特色服务内涵,深挖昆山文旅品牌,将昆山板块做成苏州“十全十美”的标杆,打造昆山“新闻+服务”总入口。通过建设交互式全媒体直播平台,“第一昆山”APP提供围绕直播的汇聚、生产、互动、运营、大数据等全方位的公有云业务,实现直播、点播、互动、带货等功能,强势打造“平台+连接”的业务生态圈,并结合昆山实际,落实从智慧城市向智慧社区(村委)下沉战略,以构建社区“信息枢纽”“综合平台”为切入口,整合地方行政治理资源,瞄准社区管理和居民生活痛点,探索创新开发社区宣传、社区政务、社区服务、社区文化、社区互动和社区商务等功能,线上线下结合,打造社区数字化互动传播新模式。

阔步向前在全媒体时代给予“第一昆山”APP创造历史的荣光,昆山融媒人将持续以改革者的激情把媒体融合推向深入,以创新者的闯劲让媒体融合行稳致远。一次次大胆探索,一个个创新案例,让我们有理由相信,在媒体深度融合发展的征程中,“第一昆山”APP能够让党的思想理论成为时代最强音,为昆山打造社会主义现代化建设县域示范、走好新时代“昆山之路”提供强大精神力量和舆论支撑。

从此刻,向未来,再出发!昆山融媒准备好了。

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