网格长化身谈判专家，勇救小区轻生女子

“虽然以前在新闻上看到过，但自己亲身经历了才知道这样的场景是有多危险和令人紧张……”姑苏区白洋湾街道领秀金品社区网格长田建良在朋友圈这样写道。早上10点左右，正当领秀金品社区在一片忙碌之时，突然看到社区居民群里发出一段视频，小区一女子坐在7幢8楼窗台上，据拍摄视频居民介绍她已经久坐多时，可能有轻生的意向，社区书记及网格员们看到后立马放下手上工作，第一时间赶赴现场，同时一边交代留守同事快速查明住户信息，一边联系公安消防。

社区工作人员到达现场后发现该女子仅穿着单薄的睡衣，裸露着脚坐在危险的窗檐上，不停哭泣着，当天室外温度极低，风也极大，她已不知道坐了多长时间，随时可能发生意外，手脚都冻的通红了。因公安和消防到达需要时间，见此情形网格长田建良和司建文，立马冲上8楼敲开了房门进入其家中，两人开始先慢慢靠近，极力安抚女子情绪，并轮流不停地开导她，开始时她不为所动，后来司建文坚持拿了一件羽绒服给她，并细声安慰：“你看天气这么冷，你穿这么少，这件羽绒服我也递给你这么长时间了，我女儿年纪都只比你小几岁，你是不是应该接过去穿上，别跟自己过不去。看在我的面子上，你也先把衣服接了吧。”可能是看到司建文那么温柔关怀又坚持，终于该女子有了一丝动容，愿意接过羽绒服穿上。一看如此，知道当事人心里有点松动了，放下了戒备，田建良与司建文继续安抚劝导，终于，她愿意向他们倾诉自己的心事，诉说自己受到的委屈，把心向社区网格员敞开。这时，公安和消防也加紧赶到了，司建文继续开导该女子，田建良则把之前了解的情况向公安和消防一一转述方便他们后续工作，合理分工。

又经过近半小时努力，当事人终于松口答应让消防员下去一人，并给她带了鞋袜，在危险的窗檐外，消防员继续劝导安慰，同时屋内的社区和物业工作人员积极烧水洗杯子，希望能在女子上来之时能喝到一杯热水取暖。

经过近2小时的努力，终于成功劝退了女子的轻生意向，在把该女子拉入房间的那一刻，当事人一手拉着司建文的手一头扑进她的怀里痛哭了起来。在此之前，社区工作人员对其老公进行了思想教育，让他了解到事件的严重性，同时经过民警同志告知，跳楼这种行为是违反法律的。经过这么长时间的了解劝导，社区工作人员也发现两人其实没有什么实质性的矛盾，只是一些家庭的小误会。

在社区、公安、消防、物业的共同努力下，最终成功阻止了一个悲剧的发生，挽回了一个家庭，为他们点赞。

领秀金品社区党支部书记王怡呼吁：“人最宝贵的东西是生命，生命对每个人来说都只有一次，失去了生命，就什么也没有了。大家要珍爱生命，控制情绪，这世上所有事情都有解决的方法，小区居民如碰到问题可以来社区找我们倾诉解决。”