小区楼道是居民小区“最小单位”,与居民生活息息相关。为营造良好的居住环境,近日,苏州高新区东渚街道龙景社区紧抓楼道排查到位、清理宣传到位、日常巡查到位“三到位”工作法,全方位全流程推动文明楼道建设。
楼道排查到位,一“网”揽尽
“28栋三单元楼梯下有两把椅子,要拍照登记好。”“8幢4楼好几家窗户上面放了花盆,万一掉下来很危险。”“32幢楼道感应灯要修一下。”社区工作人员、网格员、“新青汇”成员们一边排查一边仔细登记。
龙景社区是动迁安置小区,人口密度大,老年人较多,受生活习惯和思维方式的影响,破旧的桌椅板凳舍不得扔,“收藏”在楼道口、车库旁,带来出行不便。此外,楼道中还存在粘贴小广告、乱拉线路、卫生死角清洁不到位、遛狗不牵绳等问题。
清理宣传到位,一户不落
“排查到的问题分区包干,过程以及结果全部登记到‘居民台账’,将楼道问题彻底清理到位。”龙景社区党委书记周欢新说道。社区将多次上门摸排到的居民底册信息,根据拆迁户主、外来购房户、租户等进行分类,一户一档,建立“居民台账”。
对于“跑楼”排查到的问题点一一登记,对应“居民台账”,分析住户情况,分时间段上门协助清理,一户不落。遇到一些不配合的居民,工作人员则是言辞诚恳、以理服人,耐心沟通引导,协助居民整理收纳。
日常巡查到位,一“站”到底
“保洁保安实行轮班制,提高小区内巡查时间”龙景物业经理介绍道。物业人员、网格员、警务室人员三方齐发力,采用“不定时巡逻+定期巡查”相结合的方式,提高辖区巡查频次,对于不文明现象一经发现,立即沟通解决,一“站”到底。
在社区党委组织下,8月以来,社区工作人员、网格员、“新青汇”成员联合物业、警务室不畏酷暑,划分片区,分头行动,已累计排查并处理涉及环境卫生、基础设施维修、楼道秩序等近百项问题点。
“文明楼道建设不仅是一张‘必答卷’,更是一张‘惠民券’,接下来,我们将选树文明示范楼道,发挥模范带头作用,切实提高辖区整洁度、文明度,打造整洁有序的小区环境。”龙景社区党委书记周欢新表示。(徐艳)