无锡-连云港高铁旅游专列出发 跨市旅行团有“管家式”专属服务

8月25日上午，无锡火车站工作人员引导前往连云港旅游的游客乘车。

昨天上午8点15分，无锡站南广场整齐地排着数排旅客队伍，他们佩戴统一标识，铁路工作人员正在逐一查验健康码。这群旅客是当天准备乘坐G8302次高铁列车去往连云港的300人旅行团。据悉，此次旅游高铁专列一站直达，和以往的高速出行相比，大大节约了路上时间。

“原来我们坐车去连云港度假要6个多小时，这次的高铁专列才2个小时，大大缩短了行程。”

昨天上午，无锡火车站南广场摆放着多个放大版的门铃码，市民曹先生正在扫码核验，他对此次的出游充满期待。无锡火车站相关负责人介绍，受疫情影响，今年暑期以来，通过铁路出行的旅行团一直未能成行，但市民对于外出旅行的意愿一直较为强烈。铁路无锡站与市文广旅游局、旅游公司始终关注疫情变化，动态掌握无锡市及旅游热门目的地疫情防控政策要求，做好旅行团出行随时启动的各项准备。近期，无锡火车站与市文广旅游局、无锡市国际旅游公司共同策划组织了连云港高铁旅游。

“车站为此次跨市旅行团出行提供了专属服务，从出行列车选择、疫情防控措施落实到候车和乘车组织进行了全流程精心策划。”无锡站营销科技术员朱晓彤介绍，根据旅行团对出发和到达时间的要求，车站专门为旅行团挑选了9点39分从无锡站出发，12点14分抵达连云港站的G8302次列车，帮助旅游公司通过铁路12306官网购票，协调解决购买过程中出现的问题，最终顺利订购300张网上团体票。

针对旅行团出行特点和服务需求，车站在严格落实疫情防控措施的基础上，优化进站及候乘组织方案，安排专人在南广场为排队等待进站的旅行团旅客查验健康码，在进站口专门开辟专属绿色通道，方便游客快速测温进站。候车室内还设有候车专区，旅客可提前办理检票业务，并由专人引导至指定车厢。下一步，铁路无锡站还将继续做好旅行团体出行服务，根据旅客需求优化团体购票、候车、乘车方案，在落实常态化疫情防控措施的基础上，让旅客充分享受到“铁路+旅行”的乐趣。

随着暑假接近尾声，铁路运输也迎来返校客流小高峰。最新统计数据显示，8月17日至8月23日，无锡直属站日均发送旅客2.32万人次，同比去年增长20.83%，其中学生旅客数量明显增长。为了加速旅客进站流程，无锡站在南北双入口做好了各项查验准备，严把空调和新风系统消杀关。车站方面提醒，全国多地高校将迎来开学季，请学生旅客提前查询目的地防疫政策做好各项准备，近期前往北京的旅客请提前准备好48小时核酸阴性证明和北京健康宝，否则无法顺利进站。