近期,浒墅关经开区综合行政执法局通过“望闻问切”四诊法, 把脉城市管理中的短板弱项,着力实现“精细化管理水平”和“群众满意度”双提升。
“望”实情 突出问题看得见
帮助商家及时清理“超店物品”,将橱窗“牛皮癣”逐一剔除干净……这是近日执法队员在马墩路开展净街整治的一幕。通过“沿线排查+守控结合”联动的方式,执法队员对无证摊贩进行疏导劝解,督促其自觉撤离。对于现场杂物堆放的现象,则积极协助物主及时搬离,助力市容街貌焕然一新。
“闻”意见 市民发声听得清
就居民重点关心的停车位增设问题,近期,综合行政执法局邀请到了社区、物业及居民代表等聚在一起召开座谈会,并针对各方反映的非机动车违停等易发问题,逐一进行登记记录,共同探讨治理举措,全力为市民群众营造安全便捷、顺畅有序的出行环境。
“问”民生 群众需求抓得住
“您这边招牌办理进行得如何,对备齐材料还有什么疑问吗?”为进一步优化营商环境,执法队员们通过“党员红+执法蓝”协同进行“叩门指导”的方式,建立“审批+商企”工作互动群,实时在线为商家答疑解惑。真正实现让队员多跑路、群众少跑腿,让商企群众享受更优质、更便捷的服务。
“切”症结 精细管治出重拳
“虎疁路093号旁的破损围栏已修复,真武路东南侧的非机动车已规正……”按照开展市容环境综合整治行动的要求,执法队员定期集中力量对薄弱方面开展维护,并通过做好问题收集,对症下药,建立工作台账,全方位落实整改措施。(张世举)