狮山横塘街道沈淑军：楼栋大“管家” 治理添“栋”力

沈淑军，2005年进入狮山横塘街道学府社区，先后服务于社区计生、卫生条线以及社区居民活动中心。街道推行网格化管理新机制以来，她在山水映象网格工作中组建楼栋长、完善网格管理机制，有效打通服务居民的“最后一公里”，特别是在疫情防控中构筑起群防群治的重要“栋”力。她的努力付出获得了居民的广泛认可，获得“社区工作先进个人”荣誉称号。

网格治理，有了54个“栋”力！

沈淑军是学府社区山水映象的网格长，也是小区近60个楼栋社群的“大管家”。 去年6月，为全面提升基层治理效能，社区党委探索实行“1+1+N”模式，即1名网格长+1名楼栋长建立微信群联系N户居民，通过微信群激活社区治理“神经末梢”，打通服务居民“最后一公里”。

山水映象共有61幢楼栋，总计1800余户家庭。根据党委“加大骨干力量，夯实治理基础”要求，沈淑军拟定楼栋长资格审查标准，动员物业、信息员、居民小组长等共同宣传，招募长期居住在本小区并以德行为先、奉献为荣且有意担任楼栋长的人选。

很快，通过全方位、多角度、多渠道考察，54名楼栋长招募“就位”。同时，她作为网格长，牵头组建小区楼栋群，将每一名楼栋长拉到相对应的楼栋群中，进行统一管理。

“铁脚板”摸清网格“花名册”

为了摸清网格内人口的基本信息，沈淑军带头组织楼栋长们经常利用中午、晚上业余时间深入居民家中，了解家庭成员情况及服务需求。

从陌生到熟悉，从冷漠到热情，通过工作数据和与居民多交流，掌握网格基本信息，做到了“说楼知户、说户知人”的网格模式。同时，定期进行信息排摸，做到了安全隐患、矛盾纠纷、困难群体等底数清、情况明。

群防群治的“社群力量”

2022年4月，山水映象曾疫情被列为管控区，期间抗疫压力巨大。依托楼栋长搭建的“楼栋工作群”，发挥了群防群治的“社群力量”。

居家隔离的居民是否管理到位？每天是否测量了体温？居民生活上是否需要帮助？……“楼栋工作群”实现了信息的高效互通，也让沈淑军第一时间掌握到不同楼栋反映的问题并及时解决，做好社区与居民之间的“联络员”、成为居民正面引导的“宣传员”、做好居民情绪疏导和安抚的“调解员”……包括区域核酸期间，她也会第一时间在群内发布通知，并引导居民们分组接龙报名志愿者，保障每一轮区域核酸的人员。

楼栋长队伍作为疫情防控中的重要“栋”力，发挥了重要的作用。学府社区通过“1＋1＋N模式”，不仅进一步加强了小区防线，同时通过楼栋长们通过掌握小区最小单元，发挥熟悉本楼栋优势，更快了解整栋人员信息，把防控力量辐射到每栋楼宇，延伸到每家每户，为社区做好疫情的防控提供了信息支撑和人员力量。