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社区是城市生活的基础单元，为了给居民提供更加舒适、便捷的居住环境，浒墅关新鹿花苑社区整合辖区内各类居民生活资源，以需求为导向，提升服务能力，拓宽服务领域，优化15分钟便民服务圈。
问计于民，下好治理“先手棋”
为更好了解居民的需求，更高质量推进社区15分钟便民服务圈建设，新鹿花苑社区组织网格员、志愿者等对辖区居民开展了问卷调查，广泛征求居民的意见和建议。问卷内容包括居民对“15分钟便民圈”建设的知晓度以及社区服务、活动设施、养老设施等方面的建议。调查员在耐心指导居民填写问卷的同时，大力宣传建设“15分钟便民圈”的重要性，以及未来将给大家的生活、工作、学习带来的变化。
社企联合，拓宽邻里“服务链”
“15分钟便民圈”包括基础服务和特色服务，基本服务应确保应有尽有。新鹿花苑社区联合辖区企业，创新联合模式，计划打造包含超市生鲜、便民服务、爱心发屋、公益阵地等多项服务内容的“新鹿家”驿站，将给居民带来极大的便利。对于进入“15分钟便民圈”的服务商，需统一接受社区和居民的监督，确保价格优惠、保质保量。
党建引领，解锁居民“幸福家”
新鹿花苑社区通过阵地资源联享、党组织生活联动的形式，充分发挥党组织的先进性作用，以党群服务为中心点，按照“便民、就近”的原则，打造“新鹿家”，统筹联盟成员单位各类资源，构建社区党群活动“微阵地”。针对辖区居民的特殊需求，重点关注社区孤老、残疾等困难群体，依托地区资源优势，不断扩展特色服务项目，用社区服务软实力为居民建立社区“居民幸福家”。
接下来，新鹿花苑社区将进一步优化“15分钟便民服务圈”布局，有针对性地开展社区服务，以高品质配套服务提升辖区居民的幸福感、获得感，用“小圈子”托起“大民生”，让“新鹿家”成为居民心中的幸福家园。
本文来源：网易苏州
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