渤海银行苏州分行积极开展“金融素养提升月”主题宣教活动

为不断增强金融消费者自我保护意识和风险防范能力，扎实开展好“我为群众办实事”实践活动, 2022年10月，渤海银行苏州分行在全辖范围内组织开展“金融素养提升月”主题活动。

以营业网点为中心打好宣传教育“阵地战”

分行以营业网点为阵地，通过跑马屏滚动播放活动宣传语、落地广告机和自助终端投放活动宣传海报、厅堂电视播放金融知识宣教视频、网点公众教育区布放金融知识宣传折页等形式，引导消费者主动了解、学习金融知识。同时，网点工作人员主动将教育宣传融入业务经营活动中，结合网点客户沙龙等活动，围绕反洗钱、防范电信诈骗、防范非法集资开展宣传教育，全面提升客户金融素养。

聚焦重点人群，深入开展金融知识普及宣传

活动中，工作人员将青少年、老年人、新市民等金融消费特殊群体作为重点受众，有针对性地开展专题宣传。

针对学生群体，渤海银行苏州新区支行主动对接苏州学府实验小学，联合策划开展“小小银行家”职业体验活动。孩子们走进营业网点，了解网点布局和自助设备、认识人民币、科学规划零花钱、参加点钞比赛和趣味问答，在愉快的氛围中学习、理解金融知识。

针对老年群体，渤海银行常熟支行积极对接老年大学，开展“庆国庆 贺重阳”才艺大咖秀活动。活动中，工作人员以《渤海银行敬老服务手册》为蓝本，重点宣传普及银行卡使用、支付安全、转账汇款注意事项等基础金融知识，引导老年群体主动学习金融知识，提高安全防范意识。通过典型案例讲解形式，大力普及养老领域金融诈骗主要表现手法，识别与应对技巧，帮助老年人树立理性投资理念，提高自我保护能力。

针对新市民群体，各营业网点主动走进新市民较为集中的商圈、市场、售楼处等，深入开展教育宣传活动。渤海银行昆山支行走进网点周边商户，吴江支行走进农贸市集，新区支行走进绿宝商场，有针对性地向市场商户、经营者、服务人员等群体递送金融知识宣传折页，宣讲支付服务减费让利政策，普及人民币、征信、消费维权、个人信息保护等知识。分行营业部则联合合作楼盘，聚焦楼盘客户群体需求，现场帮助解读征信报告，宣导树立合理安排资金、理性消费、合理借贷理念，珍爱信用记录。

在开展金融宣教活动的同时，分行工作人员还主动开展金融知识需求调查，引导客户填写调查问卷，了解不同群体的知识短板和金融业务需求。下阶段，渤海银行苏州分行将持续加大金融知识宣传力度，切实提升宣传的广度、深度和精准度，实现公众金融知识宣传教育活动常态化、长效化。